As Perguntas que Realmente nos Fazem

A IREX não publica nenhuma e prefere dizer isso a inventar uma. O que existe é o mecanismo de medição: taxas de falsos positivos por implantação, tendências de precisão e frequência de alertas registradas em painéis. Os pilotos são estruturados em torno de dois ou três critérios mensuráveis acordados por escrito antes do início. Quando existe viés sistemático, a política é divulgar sua existência e seu impacto estimado.

A plataforma está preparada para GDPR e CCPA e se alinha ao EU AI Act, ao NIST AI Risk Management Framework e à CJIS Security Policy do FBI. Estar preparada não equivale a estar em conformidade: a IREX é hospedada pelo usuário, por isso a conformidade integral é estabelecida por implantação e cada instância é validada separadamente. A criptografia, o acesso baseado em papéis e as exportações diárias assinadas de auditoria são integrados. A IREX apoia as 13 áreas da política CJIS; isso expressa alinhamento e apoio à conformidade, não uma certificação.

A IrexAI não tem nenhuma das duas. O sistema de gestão da segurança da informação se alinha à ISO/IEC 27001:2022 e à 27002:2022 e não possui certificação própria; a certificação é um objetivo declarado. Para as instâncias gerenciadas pela IREX, a infraestrutura de hospedagem de servidores em data center conta com o certificado ISO/IEC 27001:2022 próprio do provedor de hospedagem, que consta em nossos arquivos.

Não. O SaaS comercial dos Estados Unidos é executado na nuvem privada da IREX em servidores físicos sem uma camada de virtualização, hospedados em data centers em Dallas e Plano, Texas. Essa infraestrutura conta com certificação ISO 27001, mas não é uma nuvem autorizada pelo FedRAMP. Se um programa exigir FedRAMP, pode-se definir o escopo e buscar a implantação de uma instância dedicada em uma nuvem autorizada para cada projeto.

Nas implantações hospedadas pelo cliente, inteiramente em sua própria infraestrutura e jurisdição: a implantação local é o mecanismo de residência dos dados. Nas instâncias gerenciadas pela IREX, residem na nuvem privada da IREX em servidores hospedados em data centers em Dallas e Plano, Texas, com backups no mesmo ambiente gerenciado. Os titulares de dados da UE e do EEE são atendidos por uma instância em sua região, em vez da instância dos Estados Unidos.

Uma única instância é comprovada em produção com 100.000 câmeras ou mais, todas com análise em tempo real e busca instantânea em 30 dias de gravações. A arquitetura escala linearmente até 1.000.000 de câmeras, 100.000 usuários e um ano de retenção sem mudanças arquiteturais. Atualmente, a IREX gerencia 250.000 câmeras ou mais em 8 países.

A plataforma é licenciada por câmera e o Sover por usuário, mas não publicamos uma tabela de preços nem cotamos um valor isolado por câmera, porque não é ele que determina seu orçamento. Cotamos o sistema completo: licença, suporte, monitoramento e serviços, ajustados às suas categorias orçamentárias, com custo total de propriedade em três anos comparado à sua infraestrutura atual.

Sim. Preferimos assim. Um piloto típico abrange um local e de três a cinco casos de uso durante seis a doze semanas. Antes de começar, dois ou três critérios de sucesso mensuráveis são acordados por escrito. O escopo e o custo são acordados caso a caso.

De seis a doze meses para a IREX Ethical AI Platform e de três a nove meses para o Sover, da primeira conversa qualificada à operação estável. A principal variável é o canal de aquisição: a contratação com fornecedor único avança de duas a quatro vezes mais rápido que uma licitação aberta.

O Standard Support está incluído na licença: chamados on-line, cobertura em dias úteis, resposta 24×5 de segunda a sexta-feira e resposta inicial em quatro horas para um problema urgente em produção. O Premier Support acrescenta monitoramento da integridade da implantação 24×7, resposta em uma hora para urgências, escalonamento nos fins de semana, acesso a engenheiros sênior e licenças para ambientes não produtivos. O SLA de disponibilidade é de 99,5% ao mês, com créditos de serviço.

Você é proprietário dos dados e mantém, a todo momento, todos os direitos, a titularidade e os interesses sobre eles. A IREX possui apenas uma licença limitada para processá-los a fim de fornecer os produtos. Qualquer uma das partes pode rescindir o contrato por justa causa com aviso prévio de 30 dias diante de um descumprimento substancial não sanado. Você também pode rescindi-lo se a disponibilidade do serviço hospedado cair abaixo de 90% ao mês por três meses consecutivos ou cinco meses quaisquer de um ano, com reembolso proporcional das tarifas pagas antecipadamente.