Mensagens, Voz e Vídeo
Mensagens individuais e em grupo, canais, chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de vídeo e espaços de trabalho para equipes permanentes.
Órgãos de segurança pública se coordenam por aplicativos de mensagens de consumo porque não têm outra opção no telefone. O Sover é a alternativa que um ministério pode hospedar, adaptar à sua marca e inspecionar pelo código-fonte.
O que é
O Sover é uma plataforma segura de comunicações unificadas, hospedada pelo usuário, projetada para organizações que não podem aceitar uma ferramenta de mensagens SaaS: órgãos governamentais, forças de segurança, operadores de infraestrutura crítica e empresas reguladas. Oferece mensagens criptografadas de ponta a ponta, chamadas de voz e vídeo, chats em grupo e canais, compartilhamento de vídeo, espaços de trabalho, federação entre implantações independentes, bots e integrações com LLM.
É executado localmente ou em uma nuvem privada, processa mais de 1.000 mensagens por segundo e suporta centenas de milhares de usuários. Funciona em Windows, macOS, Linux, Android, iOS e navegador, com um complemento do Microsoft Outlook. Seu código-fonte pode ser licenciado e sua marca pode ser personalizada, para que um cliente soberano opere a plataforma sob seu próprio nome e inspecione o que executa.
Nas implantações da IREX, o Sover também é a interface segura da plataforma: os alertas chegam por ele, as evidências são carregadas e o Ask IREX responde a consultas em linguagem natural.
Capacidades
Mensagens individuais e em grupo, canais, chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de vídeo e espaços de trabalho para equipes permanentes.
TLS 1.2 ou superior em trânsito, criptografia em repouso no servidor e criptografia na camada de aplicação por chaves de sessão e chaves por arquivo. A chave de um arquivo nunca é armazenada no servidor.
Implantações independentes se conectam com criptografia de ponta a ponta, de modo que os servidores intermediários não conseguem ler o conteúdo. O modo de federação fechada restringe as conexões a servidores de uma lista autorizada.
Clientes soberanos licenciam o código-fonte e operam a plataforma sob suas próprias marcas.
Uma plataforma de bots com webhooks e API REST que permite a um sistema externo publicar em um canal. O notificador de alarmes da IREX é um desses bots.
Administração interna, trilhas de auditoria e controles baseados em papéis integrados desde o projeto, não acrescentados depois.
IREX e Sover
Um programa de segurança pública adquire os dois produtos juntos em vez de integrar um serviço de mensagens depois. Veja o que a combinação permite quando ambos estão operacionais.
Ative as notificações de mensagens de um monitor de alarme e ele recebe um chat próprio, com os usuários autorizados já incluídos. Cada evento que chega ao monitor inclui a captura, o nome do evento, a câmera, a localização e um link para reproduzi-lo no reprodutor da IREX. Também inclui os dados adicionais aplicáveis, como o número da placa do veículo. Os membros comentam, encaminham o alerta e carregam seus próprios arquivos de mídia. Assim, o canal registra o que a equipe fez, além do disparo do alarme.
Ver Alertas em Tempo Real e Evidências →
O serviço de arquivos do Sover recebe as fotos, os vídeos e as mensagens de voz que a equipe de resposta captura no dispositivo. Armazena-os em armazenamento de objetos compatível com S3, exibe prévias no aplicativo e atribui a cada arquivo as permissões do chat ou espaço de trabalho em que foi publicado. Os conteúdos têm criptografia na camada de aplicação além do TLS, com uma chave por arquivo que nunca é armazenada no servidor. Assim, apenas o arquivo criptografado fica em disco. Carregue o mesmo material na IREX e os módulos executados em uma câmera ao vivo também o analisam. O material passa a fazer parte do arquivo como eventos pesquisáveis, em vez de um anexo do qual alguém precisa se lembrar.
Ver Segurança e Conformidade →Um evento costuma exigir pessoas que nunca foram usuárias da plataforma: um especialista, uma pessoa responsável pela decisão ou um agente de plantão de outro órgão. Adicione-as como usuários e grupos de usuários. Cada grupo recebe seu próprio espaço de trabalho do Sover para mensagens diretas, chats públicos e privados e chamadas de voz e vídeo. O agente em campo, o analista no escritório e o agente de plantão em casa trabalham com o mesmo alarme, as mesmas capturas e os mesmos links de reprodução. Respondem na mesma conversa a partir do que tiverem à mão: Windows, macOS, Linux, Android, iOS ou navegador.
Ver Centros de Comando em Tempo Real →
O Ask IREX funciona como um bot dentro do Sover. Um agente usa o telefone que já tem em mãos para descrever a investigação em linguagem clara ou enviar uma foto. O agente de IA interpreta a intenção, cruza as listas de observação aplicáveis, executa a busca em várias etapas pela API da IREX e responde com um resultado breve e um link. O link abre os mesmos resultados no espaço de trabalho, com os filtros já aplicados. Ele só lê aquilo que a conta tem direito de acessar. Quando a ação subjacente exige um identificador do caso, o requisito também se aplica a uma solicitação por mensagem.
Ver Busca de Vídeo e Investigações →Abra Perfil. Na seção Conta vinculada, selecione a opção Conta vinculada ao Sover para concluir a vinculação das duas contas. Esse procedimento só precisa ser feito uma vez. A tela de login da IREX acrescenta a opção Entrar com Sover, que autentica com as credenciais de mensagens. Assim, há uma única identidade para emitir, revogar e auditar nos dois produtos, além da autenticação multifator que cada um aplica separadamente. O Sover exige que todos os usuários ativem a 2FA por um aplicativo autenticador TOTP ou por um código de uso único enviado por e-mail. Seus aplicativos móveis acrescentam um código de acesso local que pode utilizar a biometria do dispositivo.
Documentação: Acesse Seu Espaço de Trabalho ↗
O Sover é implantado no IREX Private Cloud, o mesmo produto que abrange desde servidores físicos sem uma camada de virtualização até Kubernetes e executa a plataforma de vídeo. Uma única instalação em hardware de sua propriedade, sobre uma base inteiramente de código aberto e sem componentes proprietários de terceiros, operacional em três servidores e com escalabilidade linear ao adicionar nós. Assim, há um limite para defender, uma base tecnológica para revisar o código-fonte ou depositá-lo em custódia, um conjunto de painéis para operações e uma jurisdição que hospeda tanto seu vídeo quanto suas comunicações. A infraestrutura dos dois produtos pode ser instalada em ambientes totalmente isolados da rede.
Ver IREX Private Cloud →Em camadas. Todo o tráfego entre cliente e servidor e entre serviços utiliza TLS 1.2 ou superior. Mensagens e arquivos são criptografados em repouso no servidor. Os conteúdos têm criptografia na camada de aplicação com dois esquemas: uma chave de sessão negociada no login e uma chave por arquivo que não é armazenada no servidor. Assim, apenas o arquivo criptografado fica ali. As mensagens de federação entre servidores são criptografadas de ponta a ponta.
Sim. Para a maioria dos clientes soberanos esse é o objetivo. O Sover é implantado localmente sobre Kubernetes gerenciado pelo cliente ou em uma nuvem privada. Os dados nunca saem da rede que você controla, o que sustenta os regimes de localização de dados.
Sim. O Sover permite expressamente a personalização da marca e o licenciamento do código-fonte para governos soberanos e organizações reguladas.
Sim. O Sover é uma plataforma de comunicação independente, licenciada por usuário. Dentro de uma implantação da IREX, também atua como interface segura para alertas e o Ask IREX.
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Um piloto do Sover abrange de três a nove meses da primeira conversa à operação estável, com grupos reais de usuários em dispositivos reais.