Mensajería, voz y video
Mensajes individuales y grupales, canales, llamadas de voz y video, intercambio de video y espacios de trabajo para equipos permanentes.
Comunicaciones seguras que un Estado controla de verdad
Los organismos de seguridad pública se coordinan con aplicaciones de mensajería de consumo porque no tienen otra opción en el teléfono. Sover es la alternativa que un ministerio puede alojar, adaptar a su marca e inspeccionar mediante su código fuente.
Qué es
Su plataforma soberana de comunicaciones unificadas
Sover es una plataforma segura de comunicaciones unificadas, alojada por el usuario, diseñada para organizaciones que no pueden aceptar una herramienta de mensajería SaaS: organismos gubernamentales, fuerzas del orden, operadores de infraestructura crítica y empresas reguladas. Ofrece mensajería cifrada de extremo a extremo, llamadas de voz y video, chats grupales y canales, intercambio de video, espacios de trabajo, federación entre despliegues independientes, bots e integraciones con LLM.
Se ejecuta en las instalaciones o en una nube privada, procesa más de 1.000 mensajes por segundo y admite cientos de miles de usuarios. Funciona en Windows, macOS, Linux, Android, iOS y navegador, con un complemento de Microsoft Outlook. Su código fuente se puede licenciar y su marca se puede personalizar, para que un cliente soberano la opere bajo su propio nombre e inspeccione lo que ejecuta.
En los despliegues de IREX, Sover también es la interfaz segura de la plataforma: allí llegan las alertas, se carga la evidencia y Ask IREX responde consultas en lenguaje natural.
Capacidades
Qué hace
Cifrado por capas
TLS 1.2 o superior en tránsito, cifrado en reposo del lado del servidor y cifrado en la capa de aplicación mediante claves de sesión y claves por archivo. La clave de un archivo nunca se almacena en el servidor.
Federación bajo sus condiciones
Los despliegues independientes se interconectan con cifrado de extremo a extremo, de modo que los servidores intermedios no pueden leer el contenido. El modo de federación cerrada restringe las conexiones a servidores de una lista autorizada.
Código fuente licenciable y marca personalizable
Los clientes soberanos licencian el código fuente y operan la plataforma bajo sus propias marcas.
Bots e integraciones
Una plataforma de bots con webhooks y API REST que permite a un sistema externo publicar en un canal. El notificador de alarmas de IREX es uno de esos bots.
Administración centralizada
Administración interna, pistas de auditoría y controles basados en roles integrados desde el diseño, no añadidos después.
IREX y Sover
Qué hacen juntos
Un programa de seguridad pública adquiere ambos productos juntos en lugar de integrar un servicio de mensajería después. Esto es lo que permite la combinación cuando ambos están operativos.
Reciba alertas en tiempo real en chats grupales
Active las notificaciones de mensajería de un monitor de alarma y este obtiene un chat propio, con los usuarios autorizados ya incluidos. Cada evento que llega al monitor incluye la captura, el nombre del evento, la cámara, los datos adicionales aplicables, como una placa, la ubicación y un enlace para reproducirlo en el reproductor de IREX. Los miembros comentan, reenvían la alerta y cargan sus propios archivos multimedia. Así, el canal registra lo que hizo el equipo al respecto, además de que la alarma se activó.
Ver alertas en tiempo real y evidencia
Comparta evidencia en video y fotografías de forma segura
El servicio de archivos de Sover recibe las fotos, videos y notas de voz que el personal de respuesta captura en su dispositivo. Los almacena en almacenamiento de objetos compatible con S3, los previsualiza en la aplicación y asigna a cada archivo los permisos del chat o espacio de trabajo donde se publicó. Los contenidos llevan cifrado de la capa de aplicación además de TLS, con una clave por archivo que nunca se almacena en el servidor. Así, en disco solo queda el archivo cifrado. Cargue el mismo material en IREX y los módulos que se ejecutan sobre una cámara en vivo también lo analizan. El material pasa al archivo como eventos buscables, en lugar de un adjunto que alguien debe recordar.
Ver seguridad y cumplimiento
Coordine la respuesta entre los miembros del equipo
Un evento suele requerir personas que nunca fueron usuarios de la plataforma: un especialista, un responsable de decisiones o un oficial de guardia de otro organismo. Añádalos como usuarios y grupos, y cada grupo obtiene su propio espacio de trabajo de Sover para mensajes directos, chats públicos y privados y llamadas de voz y video. El oficial en campo, el analista en su escritorio y el oficial de guardia en casa trabajan entonces con la misma alarma, las mismas capturas y los mismos enlaces de reproducción. Responden en el mismo hilo desde lo que tengan a mano: Windows, macOS, Linux, Android, iOS o un navegador.
Ver centros de comando en tiempo real
Busque datos de video directamente desde un chat
Ask IREX funciona como un bot dentro de Sover. Un oficial describe la investigación en lenguaje claro o envía una foto desde el teléfono que ya tiene en la mano. El agente interpreta la intención, cruza las listas de búsqueda aplicables, ejecuta la búsqueda de varios pasos mediante la API de IREX y responde con un resultado breve y un enlace. El enlace abre los mismos resultados en el espacio de trabajo, con los filtros ya aplicados. Solo lee aquello a lo que la cuenta tiene derecho a acceder. Cuando la acción subyacente exige un Case ID, el requisito también se aplica a una solicitud realizada desde la mensajería. Ask IREX está disponible en beta en instancias seleccionadas.
Ver búsqueda de video e investigaciones
Inicie sesión en IREX y Sover con una sola cuenta
Vincule las dos cuentas una vez: Perfil, luego Cuenta vinculada y después Cuenta vinculada a Sover. La pantalla de inicio de sesión de IREX añade la opción Iniciar sesión con Sover, que autentica con las credenciales de mensajería. Así hay una sola identidad que emitir, revocar y auditar en ambos productos, además de la autenticación multifactor que cada uno aplica por separado. Sover exige que todos los usuarios se inscriban en 2FA mediante una aplicación de autenticación TOTP o un código de un solo uso por correo electrónico. Sus clientes móviles añaden un código de acceso local que puede utilizar la biometría del dispositivo.
Documentación: acceda a su espacio de trabajo
Ejecute Sover en la misma nube privada que IREX
Sover se despliega en IREX Private Cloud, el mismo producto que abarca desde bare-metal hasta Kubernetes y ejecuta la plataforma de video. Una sola instalación en hardware de su propiedad, sobre una base íntegramente de código abierto y sin componentes propietarios de terceros, operativa en tres servidores y con escalabilidad lineal al añadir nodos. Así hay un límite que defender, una base tecnológica para revisar el código fuente o depositarlo en custodia, un conjunto de tableros para operaciones y una jurisdicción que aloja tanto su video como sus comunicaciones. La infraestructura de ambos productos se instala en entornos totalmente aislados de la red.
Ver IREX Private Cloud
Datos
- Despliegue
- Nube privada sobre infraestructura IREX, en las instalaciones del cliente con Kubernetes gestionado por el cliente, o híbrido y federado.
- Rendimiento de procesamiento
- Más de 1.000 mensajes por segundo, con soporte para cientos de miles de usuarios.
- Clientes
- Windows, macOS, Linux, Android, iOS y web, además de un complemento de Microsoft Outlook.
- Licencias
- Por usuario, anuales o perpetuas. Hay licencias de código fuente disponibles para clientes soberanos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se implementa el cifrado de extremo a extremo?
Por capas. Todo el tráfico de cliente a servidor y entre servicios utiliza TLS 1.2 o superior. Los mensajes y archivos se cifran en reposo del lado del servidor. Los contenidos llevan cifrado de la capa de aplicación con dos esquemas: una clave de sesión negociada al iniciar sesión y una clave por archivo que no se almacena en el servidor. Así, allí solo reside el archivo cifrado. Los mensajes de federación entre servidores se cifran de extremo a extremo.
¿Podemos ejecutarlo íntegramente en nuestra propia infraestructura?
Sí, y para la mayoría de los clientes soberanos ese es el propósito. Sover se despliega en las instalaciones sobre Kubernetes gestionado por el cliente o en una nube privada. Los datos nunca salen de la red que usted controla, lo que respalda los regímenes de localización de datos.
¿Podemos utilizar nuestra propia marca?
Sí. Sover permite expresamente personalizar la marca y licenciar el código fuente para gobiernos soberanos y organizaciones reguladas.
¿Funciona sin IREX?
Sí. Sover es una plataforma de comunicaciones independiente, licenciada por usuario. Dentro de un despliegue de IREX, además actúa como interfaz segura para alertas y Ask IREX.
Reemplace la aplicación de consumo en campo
Un piloto de Sover abarca de tres a nueve meses desde la primera conversación hasta una operación estable, con grupos reales de usuarios en dispositivos reales.