Pérdida de señal
Se superó el tiempo de espera de la transmisión de video. Cortes eléctricos, sobrecalentamiento de cámara, un conmutador averiado o un cable cortado: la cámara desapareció. Esta alarma lo indica primero.
Detección de manipulación de cámaras y control de calidad de video
La peor falla de una cámara es la que nadie advierte. Un lente pintado el martes se descubre tres semanas después, cuando un investigador abre el archivo y encuentra una pared. TamperTrack observa la propia red y reporta la falla en cuanto ocurre, como un evento en el mismo monitor que todo lo demás.
El detector
TamperTrack observa las cámaras, no la escena
Todos los demás módulos de este sitio detectan algo frente a la cámara. TamperTrack detecta un problema de la cámara: ausencia de señal, pocos fotogramas, una transmisión repentinamente más pesada, una vista desplazada, un lente cubierto, sucio, desenfocado, cegado por la luz o sin visibilidad en la oscuridad. Cada condición tiene su propia alarma, prioridad y sensibilidad. Se activa por cámara en la pestaña Detectores y funciona junto al módulo de analítica que ya ejecuta el canal.
El detector actual es una red neuronal entrenada con un conjunto de datos propietario, introducida en 2025 para sustituir una comparación más sencilla. Identifica oclusiones totales y parciales, causadas por una mano, pintura en aerosol o un dron. Ignora cambios naturales cotidianos de la red: variaciones de iluminación, nevadas y sombras que atraviesan la escena. El desplazamiento se evalúa frente a una imagen de referencia guardada. La plataforma puede regenerarla automáticamente mientras se estabiliza una cámara con iluminación difícil.
El objetivo es la red, no una cámara aislada. En una red de miles de cámaras, la mayoría solo se consulta después de un incidente. Una cámara que deja de ver sin avisar crea un vacío que permanece hasta el día en que importa. TamperTrack convierte ese vacío en un evento con prioridad, monitor de alarmas y filtro de búsqueda. Así, operaciones lo repara el martes en lugar de que el investigador lo descubra tres semanas después.
Nueve condiciones
Nueve alarmas y por qué se activa cada una
Cada alarma siguiente se activa por separado, recibe su propia prioridad y se ajusta con su control de sensibilidad en la cámara protegida. Las causas son las documentadas por IREX, no suposiciones.
Baja frecuencia de fotogramas
Los fotogramas llegan por debajo del mínimo configurado respecto de la frecuencia habitual. Suele indicar una cámara mal configurada o un enlace sin ancho de banda suficiente. Es la falla que empeora todos los demás detectores del canal.
Tasa de bits alta
La tasa de bits media aumentó espontáneamente en más de una quinta parte. Una cámara que satura la red es primero un problema de infraestructura y después de video. Esta alarma permite intervenir antes de sobrecargar la plataforma.
Cámara desplazada
La vista ya no coincide con la imagen de referencia. Vandalismo, clima, obras o un soporte flojo: la cámara puede funcionar perfectamente y estar mirando al lugar equivocado, una falla que un operador humano nunca advierte.
Vista obstruida
Una parte significativa del encuadre está bloqueada por pintura, un bolso, una mano, cinta o un dron. Usted define qué proporción de la región de interés debe cubrirse para activar la alarma. La guía lo señala como posible indicio de una acción ilícita planificada.
Imagen borrosa
Toda la imagen perdió nitidez: manchas de agua o barro en el lente, condensación dentro de la carcasa o niebla intensa. Se distingue del desenfoque desde la versión 4.27, para que mantenimiento sepa si debe limpiar o reparar.
Desenfoque
La óptica está fuera de foco, normalmente por un error de enfoque automático. Es un tipo de evento distinto del lente sucio por la misma razón: la reparación es diferente.
Escena demasiado brillante
Sobreexposición causada por un reflejo no deseado, una falla del sensor o controlador de apertura, o el sol en una posición distinta de la que tenía al instalar la cámara.
Escena demasiado oscura
Subexposición por una falla del iluminador infrarrojo, un controlador de apertura atascado cerrado, vandalismo o simple falta de luz. Se ajusta por cámara: un vestíbulo y un mástil costero no se oscurecen del mismo modo.
En cámara
La falla está en la imagen
Una cámara que apunta a una pared
La imagen no tiene ningún defecto. Es nítida, está bien expuesta y resulta completamente inútil: la cámara recibió un golpe hacia arriba y giró en su soporte. Ahora muestra una pared vacía y el cielo, con una franja de la calle que debía observar en el borde inferior. Un operador humano nunca advierte esta falla, porque la transmisión sigue activa y parece correcta en miniatura. La comparación con la imagen de referencia la encuentra de inmediato.
La imagen de referencia con la que compara
Cámara desplazada es una comparación, y este es su punto de referencia: un fotograma guardado en los ajustes del detector. Aquí muestra un espacio de estacionamiento cubierto bajo un reflector encendido. El módulo compara continuamente la vista en vivo y alerta si cambia. Con poca luz puede generar demasiadas alarmas. La guía indica activar la regeneración automática de la referencia hasta que la cámara se estabilice, y desactivarla cuando la tasa de falsas alarmas sea aceptable.
Ajuste
Tres controles por alarma
No existe un ajuste único para toda la flota. Cada cámara tiene su propio conjunto de alarmas: un andén y un mástil en una azotea fallan de formas distintas y deben evaluarse de forma distinta.
- 01
Elija las alarmas y su prioridad
Seleccione las condiciones relevantes para esta cámara y asigne una prioridad a cada una. La pérdida de señal de una cámara perimetral puede ser Crítica; una escena demasiado brillante en un vestíbulo que recibe sol matutino puede ser Baja o estar desactivada.
- 02
Defina el umbral
Cada alarma tiene un control de sensibilidad; dos añaden un valor numérico. La frecuencia mínima activa Baja frecuencia de fotogramas, y la proporción cubierta de la región activa Vista obstruida. La guía señala con claridad que los valores correctos se encuentran experimentalmente, cámara por cámara, entre falsos positivos y falsos negativos.
- 03
Estabilice la imagen de referencia
Cámara desplazada se evalúa frente a un fotograma de referencia guardado. Con poca luz puede producir demasiadas alarmas. Generar imagen de referencia automáticamente actualiza esa referencia cada vez que la cámara se mueve hasta alcanzar un estado estable. Después se desactiva para volver a detectar un desplazamiento real.
Dónde aparece
Tres lugares donde aparece una falla
- El monitor de alarmas
- Una falla de cámara es un evento como cualquier otro, limitado por cámara y tipo al monitor del rol responsable. La versión 4.13 añadió la alarma de tasa de bits alta precisamente para dirigirla a un monitor específico y actuar antes de sobrecargar la plataforma.
- El estado de la cámara
- En la página Cámaras y en Configuración, una cámara afectada muestra el estado Problemas de video. Al pasar el cursor aparece el tipo, como Escena demasiado brillante o Baja frecuencia de fotogramas. El filtro de estado permite buscar por tipo de problema: mantenimiento obtiene la lista de cámaras oscuras sin abrir ninguna transmisión.
- Una pregunta en lenguaje natural
- “Muéstreme cámaras en Zona 1 con problemas de calidad de video” es una consulta funcional de Ask IREX en nuestra página de inicio. La respuesta contiene fotogramas con fallas visibles y diagnosticables, nombradas en cada uno.
Alcance
Qué hace y qué no hace
- Detecta y alerta. No crea solicitudes de mantenimiento ni gestiona por sí solo un sistema de incidencias. Los eventos llegan a sistemas externos mediante el monitor de alarmas y la API, como cualquier otra clase de evento. Crear la solicitud corresponde a usted.
- Funciona como detector junto al módulo de analítica que ya ejecuta la cámara, sin consumir capacidad de módulos para supervisar su estado. También puede funcionar solo, únicamente con Vista obstruida habilitada, en cámaras sin otra analítica.
- Desde la versión 4.27, un lente sucio y uno desenfocado son eventos distintos. Así, mantenimiento puede responder con precisión: limpiar, reparar o reorientar.
- IREX no publica cifras de detección ni de falsas alarmas para este detector. Los umbrales se fijan por cámara durante el piloto, en su propia red y con su propia iluminación.
Dónde funciona
Las redes donde una cámara ciega cuesta más
Todas las redes necesitan cámaras operativas. En estas, la mayoría de las cámaras no tiene a nadie cerca, por lo que la alarma es la única forma de enterarse.
Centros de comando en tiempo real
Una cámara cegada no deja un vacío que se descubre tres semanas después durante una investigación. Llega al panel como un evento.
Más informaciónInfraestructura crítica
En un perímetro medido en kilómetros, una cámara que dejó de ver es un kilómetro sin supervisión.
Más informaciónCiudades inteligentes y municipios
Miles de cámaras por toda una ciudad, la mayoría nunca observadas en vivo. Supervisar su estado mantiene el valor de la red.
Más informaciónParadas de transporte público
En una red que nadie visita, una cámara obstruida o reorientada deja el sitio sin supervisión hasta que la alarma avisa.
Más informaciónComercio minorista
Cada cámara pintada, golpeada o desenfocada genera su propia alerta. Así se mantienen cubiertas varios cientos de tiendas entre visitas de mantenimiento.
Más informaciónEstacionamientos
En una cubierta sin iluminación, una cámara ciega podría pasar inadvertida durante semanas.
Más informaciónPreguntas frecuentes
¿Crea una solicitud de mantenimiento?
No, y preferimos decirlo a permitir que una especificación lo dé por supuesto. TamperTrack genera eventos: la falla se convierte en una alarma con prioridad en el monitor del rol responsable y en el estado Problemas de video de la cámara. Los eventos llegan a sistemas externos mediante el monitor y la API, como cualquier otra clase. Crear una solicitud en su sistema de mantenimiento es una integración cuyo alcance se define durante el diseño, no una función del módulo.
¿Se activará cada vez que pase una nube o nieve?
El detector de 2025 se diseñó para evitarlo. Es una red neuronal entrenada con un conjunto propietario para identificar oclusión total y parcial, ignorando cambios naturales no amenazantes, como variaciones de iluminación y nevadas. Cada alarma tiene su propia sensibilidad, ajustada por cámara durante el piloto. La imagen de referencia de Cámara desplazada puede regenerarse automáticamente mientras la cámara se estabiliza con iluminación difícil.
¿Necesita capacidad propia de analítica?
No. Funciona como detector junto al módulo que ya ejecuta la cámara, y puede funcionar solo en cámaras sin otra analítica. La guía no publica una clasificación de carga computacional, por lo que no citamos ninguna.
¿Puede distinguir vandalismo de clima?
Indica qué le ocurre a la cámara, y las causas se superponen: Cámara desplazada abarca tanto un golpe al soporte como una tormenta; Imagen borrosa abarca barro en el lente y niebla intensa. Los tipos de eventos distintos desde la versión 4.27, con lente sucio y desenfocado como alarmas separadas, permiten una respuesta de mantenimiento correcta aunque la causa deba confirmarse en el sitio. El módulo no identifica al responsable.
¿Qué ocurre con los otros detectores de una cámara defectuosa?
Siguen funcionando con los fotogramas que lleguen. Precisamente por eso importa la falla: una cámara oscura, borrosa o desplazada empeora las detecciones de todos sus módulos. TamperTrack informa de la degradación de la entrada, en lugar de permitir que la analítica se degrade silenciosamente con ella.
¿Funciona por sí solo o alguien debe observarlo?
Funciona por sí solo y alerta a una persona. Las detecciones son señales que un humano debe verificar: ninguna respuesta se ejecuta de forma autónoma. La verificación y la decisión quedan registradas bajo el mismo Case ID que la detección.
Cuente las cámaras que no está observando
En la mayoría de las redes son casi todas. Un piloto coloca una alarma de estado en cada una y le indica, la primera mañana, cuántas ya estaban ciegas.