O núcleo do CrowdCount é uma rede convolucional treinada para detectar silhuetas humanas em espaços abertos, como plataformas ferroviárias e terminais aeroportuários. Marca silhuetas em quadros amostrados e as acompanha entre eles. Depois verifica três condições: se estão dentro da região de interesse desenhada, quantas são e há quanto tempo estão ali. Quando as três são atendidas, um evento de Multidão é ativado.
Assim, o módulo cumpre duas funções simultâneas. A primeira é em tempo real: um alerta de aglomeração potencialmente perigosa, a tempo de a equipe abrir um acesso, interromper um fluxo ou redirecionar uma entrada. A segunda é a contagem em qualquer região definida, até 3.000 pessoas. Isso permite revisar e justificar depois um plano de gestão de multidões.
Vale conhecer um comportamento antes do piloto, não durante ele. Uma multidão é um evento duradouro: ele é gerado quando a aglomeração se forma e sua dispersão posterior não produz outra notificação. Para saber se continua, consulta-se o indicador de duração do evento durante a reprodução. O intervalo de recontagem também explica por que a linha do tempo pode ficar ligeiramente atrás do horário do cartão.
A documentação informa que o módulo pode funcionar em paralelo com qualquer outro módulo. Assim, densidade, objetos desacompanhados, detecção de armas e alertas de listas de observação chegam à mesma vista operacional, em vez de virem de quatro sistemas.