الأسئلة التي تُطرَح علينا فعلاً

لا تنشر IREX أياً منها، وتُفضِّل قول ذلك على اختلاق رقم. والموجود هو آلية القياس: معدّلات الإيجابيات الكاذبة لكل عملية نشر، واتّجاهات الدقّة، وتكرار التنبيهات، تُتابَع عبر لوحات المعلومات، وتُبنى المشاريع التجريبية حول معيارين أو ثلاثة معايير قابلة للقياس يُتَّفق عليها كتابةً قبل بدئها. وحيث يوجد تحيّز منهجي، فالسياسة هي الإفصاح عنه وعن أثره المُقدَّر.

المنصّة جاهزة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وتتماشى مع قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (EU AI Act)، وإطار إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي من NIST، وسياسة FBI CJIS الأمنية. والجاهزية ليست الامتثال ذاته: فIREX تُستضاف من قِبَل المستخدم، لذا يُحدَّد الامتثال الكامل لكل عملية نشر على حدة، وتُقيَّم كل نسخة بشكل منفصل. والتشفير، والوصول المستند إلى الأدوار، والتصدير اليومي الموقَّع لسجلّات التدقيق مُضمَّنة في المنصّة. وتدعم IREX جميع مجالات سياسة CJIS الـ13، وهذا ادّعاء مواءمة ودعم امتثال لا شهادة.

لا هذا ولا ذاك، بصفتها IrexAI. فنظام إدارة أمن المعلومات مواءَم مع ISO/IEC 27001:2022 و27002:2022 ولا يحمل أي شهادة خاصة به؛ والحصول على الشهادة هدف مُعلَن. وفي النُّسخ التي تديرها IREX، تحمل طبقة الاستضافة المشتركة شهادة ISO/IEC 27001:2022 الخاصة بمزوّد الاستضافة، وهي محفوظة.

لا. تعمل الخدمة التجارية الأمريكية (SaaS) في السحابة الخاصة بـIREX على استضافة مشتركة (bare-metal) في دالاس وبلانو بولاية تكساس، وهي حاصلة على شهادة ISO 27001 لكنها ليست سحابة مُخوَّلة من FedRAMP. وحيث يتطلّب برنامج ما FedRAMP، يمكن تحديد نطاق نسخة مخصّصة على سحابة مُخوَّلة ومتابعتها لكل مشروع على حدة.

في عمليات النشر المستضافة لديكم، بالكامل على بنيتكم التحتية الخاصة وفي ولايتكم القضائية: فالنشر داخل المنشأة هو آلية إقامة البيانات. أمّا في النُّسخ التي تديرها IREX، ففي السحابة الخاصة بـIREX على استضافة مشتركة في دالاس وبلانو بولاية تكساس، مع نسخ احتياطية داخل البيئة المُدارة نفسها. ويُخدَم أصحاب البيانات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية من نسخة داخل المنطقة لا من النسخة الأمريكية.

أثبتت نسخة واحدة كفاءتها في الإنتاج على أكثر من 100,000 كاميرا، تعمل جميعها بـتحليلات لحظية مع بحث فوري لمدّة 30 يوماً، وتتوسّع البنية خطياً حتى 1,000,000 كاميرا، و100,000 مستخدم، وفترة احتفاظ لمدّة سنة واحدة من دون تغيير في البنية. وتدير IREX اليوم أكثر من 250,000 كاميرا في 8 دول.

تُرخَّص المنصّة لكل كاميرا، وSover لكل مستخدم، لكننا لا ننشر قائمة أسعار ولا نذكر رقماً لكل كاميرا بمعزل عن غيره، لأنه ليس الرقم الذي تدور حوله ميزانيتكم. ونعرض النظام كاملاً: الترخيص، والدعم، والمراقبة، والخدمات، مُصنَّفة وفق فئات ميزانيتكم، مع إجمالي تكلفة الملكية على مدى ثلاث سنوات مقارنةً بمنظومتكم الحالية.

نعم، ونُفضِّل ذلك. يغطّي المشروع التجريبي النموذجي موقعاً واحداً وثلاث إلى خمس حالات استخدام على مدى ستة إلى اثني عشر أسبوعاً، مع معيارَي نجاح أو ثلاثة معايير قابلة للقياس يُتَّفق عليها كتابةً قبل البدء. ويُتَّفق على النطاق والتكلفة حالةً بحالة.

من ستة إلى اثني عشر شهراً لمنصّة IREX للذكاء الاصطناعي الأخلاقي، ومن ثلاثة إلى تسعة أشهر لـSover، من أوّل محادثة مؤهَّلة حتى التشغيل المستقرّ. والمتغيّر الأكبر هو مسار المشتريات: فالمصدر الوحيد أسرع بمرّتين إلى أربع مرّات من المناقصة المفتوحة.

يأتي الدعم القياسي مع الترخيص: إنشاء تذكرة عبر الإنترنت، وتغطية أيام العمل، واستجابة على مدار أيام الأسبوع 24×5، واستجابة أولية خلال أربع ساعات لمشكلة إنتاج عاجلة. ويُضيف الدعم المتميّز مراقبة سلامة التشغيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24×7)، واستجابة عاجلة خلال ساعة واحدة، وتصعيداً في عطلة نهاية الأسبوع، ووصولاً إلى كبار المهندسين، وتراخيص غير إنتاجية. ومستوى خدمة التوافر هو 99.5% شهرياً مع أرصدة خدمة تعويضية.

تملكون كل الحقوق والملكية والمصلحة فيها طوال الوقت، وتحمل IREX فقط ترخيصاً محدوداً لمعالجتها بغرض تقديم المنتجات. ويجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية لسببٍ وجيه بإشعار مدّته 30 يوماً في حال إخلال جوهري لم تتم معالجته، ويجوز لكم أيضاً إنهاءها إذا انخفض توافر النسخة المستضافة عن 90% في شهر تقويمي لثلاثة أشهر متتالية أو لأي خمسة أشهر خلال سنة، مع استرداد تناسبي للرسوم المدفوعة مسبقاً.