الكشف الذي يظهر على شاشة لا يراقبها أحد ليس نظام سلامة. توجّه IREX الأحداث إلى الأشخاص المخوّلين بالتصرّف حيالها، على الجهاز الذي يحملونه فعلاً، مع إرفاق اللقطة التي أطلقت التنبيه.
ما الذي يُطلق التنبيه
تدعم IREX كشف التهديدات القائم على الفيديو بزمن استجابة منخفض، مع الإخطار عبر مراكز مكافحة الجريمة الفورية، ومراكز طلبات الطوارئ (911)، وتطبيقات المراسلة الآمنة. تشمل الأحداث القابلة للكشف ظهور الأسلحة، والمشتبه بهم المعروفين على قائمة مراقبة، والأغراض المتروكة، والحريق والدخان، وأحداثاً مخصّصة يحدّدها طلب بلغة طبيعية.
تحمل التنبيهات سياقها: اللقطة، والكاميرا، والموقع على الخريطة، والوقت، والتحليلات التي أطلقته. يتحقّق المشغّل بدل التخمين، وهذا ما يمنع الإيجابية الكاذبة من أن تتحوّل إلى وحدة استجابة تُرسَل فعلياً.
لا شيء يستجيب تلقائياً. عمليات الكشف إشارات يتحقّق منها شخص، وتُسجَّل عملية التحقّق والقرار وتكليف فريق الاستجابة كلّها في سجلّ التدقيق تحت Case ID واحد.
ما الذي يغذّي الشاشات
جدار غرفة التحكّم نفسه الموجود في الصفحة الرئيسية: اثنتا عشرة فئة من القدرات، من الأسلحة وقوائم المراقبة إلى الحريق والحشود واقتحام المسارات وكاشفات StreamVLM™ المحدّدة بطلب نصّي. كل بلاطة كاشف يمكن لشاشة إنذار أن تحمل أحداثه. مرّروا المؤشّر لإيقاف الجدار مؤقتاً، أو انقروا بلاطة لمعرفة ما تكشفه وأين تعمل.
بحث مشروع، مرتبط بـ Case ID
البحث عن اللوحة والصانع والطراز واللون عبر ALPR/LPR
التسلّل، والتسكّع، وعبور الخطوط
أشخاص على المسار، والتعلّق بالقطارات (train surfing)
تنبيهات الكثافة والتدفّق والازدحام
عبر كاميرات غير متداخلة
تتبّع التدفّق والمخالفات والممرّات
كاشفٌ جديد من جملةٍ واحدة
«آسيوي، يرتدي نظارة، وله شارب»
كشف بصري مبكّر للحريق والدخان
الانسداد، وفقدان التركيز، والانقطاع
إعادة بناء المسار عبر الكاميرات
شاشة الإنذار
شاشة الإنذار مساحة افتراضية تحمل تدفّقاً فرعياً واحداً من تدفّق الأحداث: التنبيهات التي يستطيع شخص واحد أو فريق واحد معالجتها فعلياً. وفي عمليات النشر الكبيرة يتجاوز التدفّق الكامل بكثير ما يمكن لأي شخص مراقبته، لذا تكون الشاشة، لا قائمة الكاميرات، وحدة العمل.
تُفتح شاشة التنبيهات على الشاشات التي تحقّ لمجموعات المستخدم المسجّل الدخول، ولا شيء غيرها. يختار المستخدم شاشةً فتمتلئ الشاشة ببطاقات أحداثها، بتفاصيل التنبيه وموقعه على الخريطة في شريط جانبي إلى جوارها. تُظلَّل البطاقات غير المُشاهَدة باللون الأحمر الداكن، وتُرتَّب الشاشات التي تحمل تنبيهات غير مقروءة في أعلى القائمة بنقطة حمراء، ويحمل جرس في الترويسة عدد الشاشات التي ما زالت بانتظار المراجعة. يُفرِغ المشغّل البطاقات واحدةً تلو الأخرى بخيار تمييز كمقروء، ويحرّر الشاشة بخيار إخفاء المُشاهَد، ويعيد شاشةً خارج مسؤوليته بخيار تمييز الكل كمُشاهَد. يمكن تثبيت حتى خمس شاشات كمفضّلة. وتوجيه IREX نفسه بشأن حجم الشاشة مباشر: لا تضعوا عدداً كبيراً جداً من الكاميرات على شاشة واحدة، بل قسّموا المنطقة الكبيرة إلى مناطق فرعية شاشةً شاشة، وقسّموا قائمة الأشخاص الطويلة إلى قوائم أقصر بدل ترك شاشة التعرّف على الوجه تغرق بها.
المزيد عن مراكز مكافحة الجريمة الفورية →
إنشاء شاشة نموذج قصير: اسم يوضّح ذاته، ومجموعات المستخدمين التي ستملكها، وحدّ أقصى للأحداث يحدّد كم تنبيهاً يحمله الخط الزمني، وبروتوكول استجابة، وهو النص الذي يذكّر المشغّل بما يجب فعله عندما تُطلق هذه الشاشة تنبيهاً ويعيد فتحه من قائمة البطاقة باسم عرض البروتوكول. البروتوكول تذكير لا أتمتة: يبقى القرار بيد الشخص. لا يمكن لمن ينشئ شاشة اختيار سوى المجموعات التي ينتمي إليها هو نفسه، فتوسيع الوصول فعل يقوم به مسؤول الإدارة، يُمنَح شاشةً شاشة على صفحة مجموعة المستخدمين نفسها. ويقرّر مفتاحان إلى أين تسافر الأحداث خارج الشاشة، وهما تفعيل إشعارات المراسل وإرسال الأحداث إلى أنظمة خارجية. ثم يقرّر ضبط عامل التصفية ما تخدمه الشاشة أصلاً: وحدات التحليلات، والمستشعرات، والكاميرات، والمواقع، وقوائم الأشخاص، وقوائم المركبات، والأولويات، والأغراض، والمظهر، والعلامة التجارية، واللون، والسرعة. ومنذ الإصدار 4.40 تحمل الشاشة عدّة عوامل تصفية منفصلة بدل واحد، يُنشأ كل منها باسمه الخاص ومجموعة معاييره الخاصة، ويتحقّق المعاينة من عامل تصفية قبل تطبيقه: فتُظهر أي تنبيهات ستظهر على الشاشة وبأي معدّل، بحيث يكون الحجم الذي سينتجه عامل التصفية شيئاً يراجعه مشرف لا يكتشفه أثناء المناوبة. ومخالفات المرور فئة تصفية قائمة بذاتها، ترسل المخالفات المرصودة إلى شاشة منفصلة عن أحداث تحليلات الفيديو الأخرى. وكل إجراء إداري على شاشة، من إنشائها إلى تعديلها وإعادة تصفيتها وجدولتها أو حذفها، يتطلّب Case ID.
Docs: تعيين الشاشات لمجموعات المستخدمين (بالإنجليزية) ↗
إلى أين تذهب التنبيهات
تجمّع شاشات الإنذار الكاميرات والمواقع وأنواع الأحداث على محطات عمل المشغّلين، بحيث ترى كل مناوبة الأحداث الخاصة بها لا كل شيء دفعة واحدة.
تصل الأحداث إلى مسار عمل الإرسال حاملةً الأدلة بالفعل، وهذا هو مصدر تراجُع زمن الاستجابة المُبلَّغ عنه بمقدار 10 أضعاف أو أفضل.
فعّلوا إشعارات المراسل فتحصل الشاشة على محادثة جماعية خاصة بها في المساحة الآمنة، يكون المستخدمون المخوّلون أعضاءً فيها مسبقاً. تحمل كل رسالة لقطة الحدث، واسمَي الحدث والكاميرا، والبيانات الإضافية التي تنطبق مثل رقم لوحة المركبة، والموقع، ورابطاً يشغّل الحدث في مشغّل IREX. يعلّق الأعضاء، ويعيدون توجيه التنبيه، ويرفعون أدلّتهم الخاصة، فتصبح المحادثة سجلّاً لما فعله الفريق حياله.
المزيد عن اتصالات Sover →يمكن لشاشة أن تستدعي رابطاً تحدّدونه بمجرّد وصول حدث إليها، وآلية ذلك موضّحة أدناه. من الاستخدامات الموثّقة: تطابق وجه يفتح باباً عند مدخل مكتب، وحدث «تجاوز خط السلامة» يشغّل تحذيراً صوتياً بالتراجع في محطة مترو، وحركة في منطقة محمية تشغّل الأضواء والصفّارات. تُدار تكاملات التحكّم في الوصول والأجهزة مثل Sigur وNetping لكل مجموعة مستخدمين ضمن الاتصالات الخارجية.
تصدير مستمرّ إلى Apache Superset لخرائط الكثافة الحرارية، وتحليل الاتجاهات، وتدقيق الامتثال على عملية التنبيه نفسها.
التنبيه نفسه
إرفاق الأدلّة بالتنبيه هو ما يتيح إجراء التحقّق على البطاقة نفسها، قبل إرسال أي شخص إلى أي مكان.
تبدأ البطاقة بفئة الحدث التي أطلقتها التحليلات، فوق اللقطة التي أثارته، مع اسم الكاميرا ووسوم الموقع أسفلها. بالنقر على اللقطة يُفتح الشريط الجانبي للتفاصيل باسم الحدث، والموقع على الخريطة، ووسوم الحدث التي تنطبق، مثل نوع المركبة أو العمر التقديري. قائمة النقاط الثلاث هي ما يلجأ إليه المشغّل بعد ذلك: تنزيل اللقطة للملف، ونسخ الرابط لرابط قصير يشغّل الحدث في مشغّل IREX ويمكن لصقه في رسالة، وإعدادات الكاميرا للتحقّق ممّا تعمل عليه الكاميرا الراصدة، للعرض فقط ما لم يسمح دور المشغّل بالتعديل، والمسار لرسم نقاط مسار الشخص أو المركبة على الخريطة بالترتيب الزمني.
Docs: مراجعة بطاقة حدث (بالإنجليزية) ↗
إخراج التنبيهات
يحمل Sover التنبيه إلى شخص. أمّا الطريقتان الأخريان فتحملانه إلى برمجيات، واختيار إحداهما مسألة حجم: ويب هوك للتنبيهات التي يجب أن يطلق كل منها إجراءً، وApache Superset لتدفّق الأحداث ككلّ.
فعّلوا إشعارات المراسل لشاشة ما، فيصل كل تنبيه عليها إلى محادثة جماعية في مراسل Sover الآمن: لقطة الحدث، واسما الحدث والكاميرا، والبيانات الإضافية التي تنطبق مثل رقم لوحة، والموقع، ورابط يشغّل الحدث في مشغّل IREX، على أي جهاز يحمله المستجيب.
المزيد عن اتصالات Sover →للتنبيهات التي يجب أن يقوم كل منها بشيء ما. فعّلوا إرسال الأحداث إلى أنظمة خارجية فتستدعي الشاشة رابطاً تحدّدونه بمجرّد وصول حدث إليها، بطريقة HTTP التي تختارونها، ومع طلبات POST تُرفَق اللقطات؛ وتصل الأحداث بصيغة JSON. تُنشئ واجهة REST API قائمة اللوحات والشاشة وفلترها وويب هوك الخاص بها من دون لمس الواجهة، وهذا ما يشرحه درس «تتبّع مركبة» المكوّن من سبع خطوات في دليل الواجهة البرمجية. استدعاء واحد لكل تنبيه، لذا تناسب شاشة تُطلق تنبيهاً بضع مرّات يومياً، لا شاشة تُطلقه ألف مرّة.
Docs: تتبّع مركبة عبر واجهة API (بالإنجليزية) ↗للتدفّق ككلّ. يُصدَّر كل حدث باستمرار إلى قاعدة بيانات أحداث ClickHouse الخاصة بالمنصّة، ويستعلم منها Apache Superset: أكثر من 35 عموداً لكل حدث، من الكاميرا والوحدة ونوع الحدث والأولوية إلى اللوحة ولون المركبة وسرعتها، والشخص المتعرَّف عليه ونسبة التطابق، وحجم الحشد، عبر عوامل تصفية أو SQL القياسية. تعرض لوحات المعلومات معدّلات التنبيهات لكل شاشة، وخرائط الكثافة الحرارية، وتكرار مطابقات قوائم المراقبة، وأنماط الاستخدام غير المعتادة التي يبحث عنها تدقيق الامتثال، وتُصدَّر بصيغة PDF أو صورة أو CSV.
Docs: تكامل Apache Superset (بالإنجليزية) ↗إبقاء التدفّق قابلاً للعمل
من السجلّ
ثلاثة من الأرشيف: شاشة الإنذار بوصفها منتجاً، والحجّة وراء وضع التنبيه أمام فريق لا أمام شاشة فحسب، وكيف تُبقي الأذونات تنبيهات جهة ما بعيدة عن نظر جهة أخرى.
مقال بالإنجليزية How to Use IREX Alarm Monitors to Get Notified about Public Safety Threats IREX Alarm Monitors provides real-time alerts about public safety threats to authorized users such as monitoring station operators, police officers, security guards, and venue managers. Multiple… اقرأوا المزيد → 
مقال بالإنجليزية Real-Time Alerts and Collaborative Security: Saving time saves lives When bad things happen, there is no time to waste. Time is often the deciding factor. When fire breaks out, or there is a seriously injured person lying in the street who hasn’t got long, or a child… اقرأوا المزيد → 
مقال بالإنجليزية Demo: IREX Permission Management for Multi-Tenant Smart City Platforms IREX is a multi-tenant platform that enables multiple organizations to use the shared city infrastructure. For example, cameras and databases can be securely shared among multiple… اقرأوا المزيد → هذه هي مسألة التصميم التي تأخذها المنصّة على محمل الجدّ. يحمل كل كاشف عتبة ثقة وفترة تهدئة خاصتين به، وتحصر شاشات الإنذار الأحداث حسب الكاميرا والنوع للأدوار المعنية بها، وأُعيدت هندسة كاشف الأسلحة تحديداً لتقليل التنبيهات الكاذبة. تُضبَط العتبات على كاميراتكم الخاصة أثناء المشروع التجريبي.
تُشارَك الشاشة مع مجموعات مستخدمين مُسمّاة، وتعرض شاشة التنبيهات للمستخدم شاشاته التي تحملها مجموعاته فقط. ومن ينشئ شاشة لا يمكنه اختيار سوى المجموعات التي ينتمي إليها هو نفسه، فتوسيع الوصول فعل متعمَّد من مسؤول الإدارة، يُنفَّذ شاشةً شاشة على صفحة مجموعة المستخدمين نفسها. تُخصَّص الكاميرات والموارد المشتركة الأخرى، ومنها قوائم قواعد البيانات والمواقع، لمجموعات بالطريقة نفسها، وتقرّر الأدوار ما يمكن لعضو المجموعة أن يفعله لا ما يمكنه رؤيته. وتجميع الموارد نفسها صفحة قائمة بذاتها: مجموعات الموارد، في قسم التعاون من قائمة المستخدم، حيث تُنشأ مجموعة من مصادر الفيديو باسم مُحدَّد وتُمنَح مجموعة مستخدمين واحدة أو أكثر صلاحية الوصول إليها، هناك أو في تبويب مجموعات الموارد بصفحة مجموعات المستخدمين. وبمجرّد وجود المجموعة، يمكن لصفحات الكاميرات والأحداث والمخطّطات وإعدادات تصفية شاشة الإنذار جميعها التصفية حسبها، فيشكّل التقسيم ذاته الذي يحكم الوصول أيضاً ما تراقبه الشاشة. وهذا ما يجعل منصّة واحدة صالحة للعمل لعدّة جهات تتشارك بنية تحتية لمدينة واحدة.
نعم. يمكن لأي شاشة إنذار أن تستدعي رابطاً تحدّدونه بمجرّد وصول حدث إليها، باستخدام طريقة HTTP التي تختارونها، ومع POST تُرفَق لقطات الحدث؛ وتصل الأحداث إلى ذلك الرابط بصيغة JSON. تستخدمها عمليات نشر موثّقة لفتح باب عند تطابق وجه، ولتشغيل إعلان بالتراجع عند تجاوز خط سلامة في محطة مترو، ولتشغيل الأضواء والصفّارات عند حركة في منطقة محمية. تكاملات منتجات CAD أو RMS أو الإرسال المسمّاة ليست جزءاً من المجموعة الموثّقة، لذا عاملوا أي نظام إرسال محدَّد على أنه تكامل يُحدَّد نطاقه في المشروع التجريبي لا بنداً محسوماً سلفاً.
لا، وهذا بقصد. عمليات الكشف إشارات يتحقّق منها إنسان؛ ولا استجابة تعمل تلقائياً.
خدمة اختيارية تُنقَل فيها تنبيهات كاميراتكم إلى مركز اتصال يتحقّق من الحدث ويستجيب وفق بروتوكول استجابة متّفق عليه، فيتّصل بجهات الاتصال في قائمتكم، بمن فيهم المستجيبون الأوائل، بالترتيب.
نعم، عبر Sover، المراسل المشفّر تشفيراً تاماً من طرف إلى طرف. تحصل كل شاشة إنذار مفعّلة فيها إشعارات المراسل على محادثة جماعية خاصة بها، ويقبل الخيط نفسه رفع الأدلّة واستفسارات المتابعة بلغة طبيعية إلى المنصّة.
تابعوا القراءة
يثبت المشروع التجريبي السلسلة كاملة: الكشف على كاميراتكم، والتوجيه إلى مشغّليكم، وسجلّ التدقيق الذي يتبع ذلك.