قوائم مراقبة معتادي الإجرام
مطابقة لحظية عند المداخل مقابل قائمة الاستبعاد الخاصة بكم، تنبّه أمن المتجر قبل الممر.
التعرّف الأخلاقي على الوجه
التجزئة والوقود: السرقة المنظَّمة مشكلة قائمة مراقبة
معظم خسائر التجزئة ليست انتهازية، بل متكرّرة. وهذا ما يجعلها مشكلة تعرّف لا مشكلة مراقبة، ولهذا فإنّ قائمة مراقبة على الكاميرات التي لديكم أصلاً هي ما يُحرِّك الرقم.
في مرحلة الإنتاج
إسرائيل، وسلسلة صيدليات في فلوريدا
في إسرائيل، يساعد التعرّف على الوجه من IREX سلاسل تجزئة محلية على منع خسائر بملايين الدولارات من السرقة المنظَّمة. يطابق النظام الأفراد مع قاعدة بيانات لمعتادي الإجرام المعروفين عند دخولهم المتاجر وينبّه طاقم الأمن لحظياً. وتُنشَر IREX أيضاً في سلسلة صيدليات في فلوريدا.
تُظهر عملية النشر هذه تطبيق المنصّة إلى ما هو أبعد من السلامة العامة، في الأمن التجاري، حيث يكون للتعرّف السريع على معتادي الإجرام أثر مباشر في صافي الأرباح. وهي تحمل أيضاً قيود المنصّة نفسها من دون تغيير: لا يُتعرَّف إلا على الأفراد المُسجَّلين مسبقاً، ويُسجَّل كل إجراء حسّاس للخصوصية مقابل سبب مُدوَّن.
وتغطّي المنشأة نفسها الجانب التشغيلي: الأغراض المتروكة، واقتحام المحيط وما بعد ساعات العمل، والحرائق والدخان، وكثافة الحشود عند المداخل، ومراقبة سلامة الكاميرات بحيث يبقى أسطول كبير متعدّد المواقع عاملاً بين زيارات الصيانة.
التغطية
المتاجر، ومحطّات الوقود، والأقسام الخلفية
ساحة المحطة ومراقبة اللوحات
التعرّف على اللوحات وسمات المركبات في مواقع الوقود وشحن المركبات الكهربائية، بما في ذلك كشف المغادرة من دون دفع وكشف تكرار المركبات.
التعرّف على لوحات المركباتالأغراض المتروكة
حقيبة أو صندوق يُترَك في منطقة عامة من المتجر، تُرفَع من دون تنبيه عند كل متسوّق يضع غرضاً بجانبه.
كشف الأغراض المتروكةالاقتحام بعد ساعات العمل
مراقبة المحيط والمناطق المحظورة حين يُفترَض أن يكون الموقع خالياً، عبر منشأة متفرّقة، مع سماع تحطّم الزجاج بميكروفون الكاميرا.
كشف اقتحام المحيطالحرائق والدخان
كشف مبكّر في المخازن والمستودعات وساحات المحطّات، قبل استشعار النقطة.
كشف الحرائق والدخانسلامة الأسطول
تُطلق كاميرا مرشوشة أو مُصطدَمة أو خارج التركيز تنبيهها الخاص في كل موقع، وهذا ما يُبقي بضع مئات من المتاجر مغطّاة بين زيارات الصيانة.
كشف العبث بالكاميراعلى الكاميرا
ساحة المحطة في الرابعة فجراً
اللوحة والصانع واللون عند المضخّة
موقع الوقود والشحن منشأة متفرّقة لا يكاد يوجد فيها أحد، والمركبة هي الهوية. تُقرَأ اللوحة إلى جانب الصانع والطراز واللون ونوع الهيكل عند المضخّة وعند المدخل، بحيث تصبح المغادرة من دون دفع سجلّاً لا بلاغاً، وتُعرَّف مركبة سبق أن فعلت ذلك عند وصولها. ولا يعتمد شيء من هذا على كاميرا جديدة: فكاميرات ساحة المحطة تشير أصلاً إلى الأماكن الصحيحة.
التعرّف على لوحات المركبات
الأسئلة الشائعة
هل مطابقة قائمة المراقبة في متجر أمر قانوني؟
يعتمد ذلك على ولايتكم القضائية وعلى الأساس القانوني لقائمة الاستبعاد لديكم، وهذه مسألة تُحسَم مع المستشار القانوني قبل النشر. وتدعمها المنصّة بالطريقة نفسها التي تدعم بها كل إجراء آخر حسّاس للخصوصية: لا يُتعرَّف إلا على الأفراد المُسجَّلين مسبقاً، ويسجّل المشغّل الأساس القانوني، ويُسجَّل الإجراء في مسار يُضاف إليه فقط. وتُجري IREX أيضاً فحوصات خلفية للعملاء المحتملين، وترفض الأعمال التي تُقيّمها بأنها عالية المخاطر من ناحية جمع البيانات والأمن.
هل يمكن تشغيلها عبر مئات المواقع الصغيرة؟
نعم، وهذا هو الشكل المعتاد لقطاع التجزئة. تستخدم المواقع الصغيرة عادةً خادماً طرفياً واحداً فعّالاً من حيث التكلفة، والمواقع الأكبر اتصالاً مباشراً، وكل ذلك تحت نشر مركزي واحد بواجهة إدارة واحدة ومسار تدقيق واحد.
هل نحتاج إلى شخص يراقب؟
لا، وهذا بالضبط المقصود. تنبّه عمليات الكشف أمن المتجر أو الأمن المركزي مع إرفاق الإطار، ويتحقّق شخص منها. لا شيء يستجيب تلقائياً. وتتوفّر المراقبة الاحترافية إذا أردتم مركز اتصال ضمن هذه الحلقة.
من يملك البيانات؟
أنتم من يملكها. يحتفظ العملاء بملكية بياناتهم والتحكّم فيها بنسبة 100%، ولا تملك IREX ولا تصل إلى فيديو العميل أو أحداثه أو سجلّاته أو قوائم مراقبته أو مخطّطات أرضيته. والنشر في الموقع هو آلية إقامة البيانات.
كيف نبدأ؟
بمشروع تجريبي: موقع واحد، وثلاث إلى خمس حالات استخدام، وستة إلى اثني عشر أسبوعاً، ومعياران أو ثلاثة معايير نجاح قابلة للقياس مُتّفَق عليها كتابةً قبل البدء. وتُقاس الدقّة على كاميراتكم الخاصّة، وتُدرَج الأرقام المقيسة في العقد.
جرّبوها في أسوأ عشرة متاجر لديكم
ينبغي قياس تحليلات منع الخسائر حيث تقع الخسارة فعلياً، على مدى موسم كامل إن أمكن.