كيفية شراء IREX

أربعة نماذج عملٍ لمنصّةٍ واحدة. الاختيار ليس في جوهره عن البرمجيات: بل عن أين تعيش بياناتكم، ومن يُشغِّل النظام، وأيّ قدرٍ من التقنية تنوون امتلاكه. اختاروا الصفّ الذي يصفكم.

اختاروا نموذجاً

مكان بقاء البيانات يحدّد الباقي

كلّ نموذج يعمل بالطريقة نفسها منصّة، الوحدات التحليلية نفسها، ومساءلة Case ID نفسها، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) نفسها. ما يتغيّر هو من يحمل البنية التحتية، ومدى امتداد الملكية: من اشتراكٍ تُشغِّله IREX نيابةً عنكم، إلى سحابة خاصّة على خوادمكم الفعلية، إلى ترخيص حصري لشيفرة المصدر خاص بإقليمكم.

النموذج 01 أساسي

Self-Hosted SaaS

مُحسَّنة لسيادة البيانات. تُثبَّت المنصّة كـ سحابة خاصة على بنية تحتية تملكونها، ولا تملك IREX أيّ مستوى بيانات على الطرف الآخر منها.

هذا هو النموذج الذي يشتريه معظم عملاء IREX، وهو الذي تُبنى عليه البرامج الوطنية. تتّصل كاميراتكم بخوادمكم الفعلية (bare metal) الخاصّة، ضمن ولايتكم القضائية، وتُشغِّل منصّة IREX Private Cloud. والضمانات الأربع أدناه حقائق معمارية لهذا الترتيب لا وعود تعاقدية، وهذا ما يتيح لجهة السلامة العامة الدفاع عن عهدتها الخاصّة على أدلّتها.

  • أنتم تملكون وتتحكّمون في 100% من بياناتكم. ولا تملك IREX ولا تصل إلى فيديوكم أو أحداثكم أو سجلّاتكم أو إنذاراتكم أو قوائم مراقبتكم أو مخطّطاتكم. ولا توجد طبقة بياناتٍ لدى IREX لوسائط العميل.
  • في الموقع، أو على سحابةٍ خاصة، أو معزولاً تماماً عن الشبكة، من دون اعتمادٍ على الإنترنت أثناء التشغيل.
  • حزمة البنية التحتية مفتوحة المصدر بالكامل وقابلة للفحص: Kubernetes، وCeph، وCassandra، وKafka، وPostgreSQL، وElasticsearch. أمّا المكوّنات التي طوّرتها IREX فمتاحة لمراجعة الشيفرة المصدرية أو للإيداع لدى طرفٍ ثالث (escrow) بموجب الترخيص.
  • يرتبط كل إجراء ذكاء اصطناعي عالي الخطورة بـ Case ID إلزامي، ويُسجَّل في سجلٍّ للإلحاق فقط يكشف أيّ عبث به.
من يشغّلها
أنتم من تُشغّلونها، على بنيتكم التحتية أو بنية شريككم، بموجب مصفوفة مسؤولياتٍ مشتركة موثَّقة.
ما المشمول
ترخيص المنصّة لكلّ كاميرا، ومنصّة IREX Private Cloud بحجم البرنامج، والدعم القياسي.
شكل العقد
اشتراك سنوي، أو ترخيص دائم يشمل ثلاث سنوات من الدعم القياسي، مع دعم ممتَدّ سنوياً بعد ذلك.
الأنسب
المنظومات الكبرى: برنامجٌ على مستوى المدينة فما فوق. وهو مناسبٌ للجهات ذات دورات الإنفاق الرأسمالي الطويلة وقواعد الإقامة الصارمة للبيانات.

النموذج 02 المُوصى به في الولايات المتحدة

SaaS مُستضافة لدى IREX

تُشغِّل IREX المنصّة بوصفها خدمة مُدارة في سحابته الخاصّة، بحيث تشترون نتيجةً بدل مشروع أجهزة.

بالنسبة لمعظم المشترين الأمريكيين، هذا هو أقصر طريق لتشغيل التحليلات على الكاميرات التي تشغّلونها بالفعل. لا خادم يجب شراؤه، ولا رفّ يجب إيجاده، ولا طلب ميزانية رأسمالية يجب الفوز به أولاً. وتعمل النسخة على استضافة مشتركة (bare-metal) في دالاس وبلانو، تكساس، ولا تغادر أيّ بياناتٍ للعميل الولايات المتحدة. وتبقى النسخ الاحتياطية داخل البيئة المُدارة نفسها.

أمران نقولهما بوضوح، لأنّ جهة المشتريات ستسأل عنهما. طبقة الاستضافة المشتركة هي حاصلة على شهادة ISO/IEC 27001:2022 عبر HorizonIQ؛ أمّا IrexAI ذاتها فهي متوائم مع ISO/IEC 27001:2022 و27002:2022، ولا تحمل شهادة اعتمادٍ خاصة بها. أمّا خدمة SaaS التجارية الأمريكية فهي غير معتمَد من FedRAMP. وحيثما يتطلّب برنامجٌ ما اعتماد FedRAMP، يمكن تحديد نطاق نسخةٍ مخصّصة على سحابةٍ معتمدة ومتابعتها لذلك المشروع.

من يشغّلها
IREX، بمراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لكل مكوّنات المنصّة من قِبل فريق عمليات الشبكة في IREX.
أين تعيش البيانات
الولايات المتحدة فقط، على استضافةٍ مشتركة (colocation) لسحابة IREX الخاصة في دالاس وبلانو، تكساس. أمّا أصحاب البيانات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية فتتم خدمتهم من نسخةٍ داخل المنطقة بدلاً من ذلك.
شكل العقد
اشتراكٌ شهري أو سنوي لكلّ كاميرا بموجب اتفاقية IREX SaaS Agreement، تُقبَل بالنقر (click-wrap) أو بأمر شراءٍ يُشير إليها.
الأنسب
المدن، والمقاطعات، والحرم الجامعي، ومشغّلو النقل، والشركات، بدءاً من موقعٍ واحد. من دون حدٍّ أدنى للحجم.

النموذج 03 النطاق الوطني

Government as a Service

نواة تشغيل سيادية واحدة للدولة: اتصالات مشفَّرة بين الوزارات والبلديات، ووعيٌ ظرفي مشترك عبر كلّ جهةٍ مخوَّلة بالاطّلاع عليه.

لا تُمثّل Government as a Service نشراً أكبر للمنتج نفسه، بل هي بنية اتحادية: طبقة وطنية تُعنى بالحدود والبنية التحتية والتهديدات المشتركة بين الجهات، ونُسخ بلدية يدير كلّ منها منظومة IREX الخاصة به، وتقرّر بنفسها ماذا تشارك صعوداً نحو الطبقة الوطنية أو أفقياً مع الجهات الأخرى. وتنقل Sover حركة البيانات بينها بتشفيرٍ طرفٍ إلى طرف؛ وتوفّر IREX طبقة الرؤية؛ بينما تُشغّل منصّة IREX Private Cloud الاثنتين معاً، على عتادٍ تملكه الدولة.

استكشفوا Government as a Service
من يشغّلها
الدولة، مستوىً بعد مستوى. تُحدَّد الأذونات حسب الدور والإدارة، وكل إجراء عالي الخطورة قابل للتدقيق عبر Case ID.
ما الذي تشمله
ذكاء الفيديو، والاتّصالات الآمنة، والسحابة الخاصة، وتصديرات التحليلات التي تغذّي لوحات المعلومات الوطنية.
شكل العقد
برنامجٌ وطني متعدّد السنوات، يتوسّع على مراحل انطلاقاً من نشرٍ رائد (anchor deployment).
سابقة
برامج وطنية قيد التشغيل الفعلي اليوم في بيرو ومنغوليا وكازاخستان.

النموذج 04 التحكّم الكامل

Technology Transfer

اشتروا المنصّة واحصلوا على تحكّمٍ كامل في التقنية، بحيث تضمنون سلسلة التوريد وموقف الامتثال بأنفسكم.

يوجد إطار النقل لأنّ بعض الدول لا يمكنها الاعتماد على استمرارية مورّدٍ أجنبي، ولأنّ منصّة وطنية نقطة انطلاقٍ جيّدة لبناء قدرةٍ وطنية في الذكاء الاصطناعي. فهي أساسٌ لكفاءةٍ استراتيجية في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، لا مجرّد شراء برمجيات.

ترخيص الشيفرة المصدرية

ترخيص حصري ودائم لشيفرة المصدر يخوّلكم استخدام المنصّة وجميع مكوّناتها، وإعادة إنتاجها، ودمجها، وتعديلها، في كامل إقليم دولتكم، مع نشر النسخة على مستوى الدولة من مركز بيانات تختارونه.

تخصيص عميق

التوطين والتكيّف مع الدولة التي تعملون فيها فعلياً: الواجهة باللغة المحلية، وإعادة العلامة التجارية، والتكامل مع قواعد البيانات الحكومية الوطنية وأنظمة تقنية المعلومات، شهادات اعتماد وطنية للأمن وتوافر الخدمة، والضبط وفق الظروف المحلّية مثل صيغ لوحات المركبات المحلّية.

التوظيف والتدريب

إنشاء اختياري لمركز كفاءة للذكاء الاصطناعي (AI Competence Center) يدعم المنصّة ويطوّرها، إلى جانب برامج ذكاء اصطناعي أخرى، بموظّفيكم أنتم. إضافةً إلى مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ودعم تقني، وتحديثات، وتدريب للموظّفين لخمس سنوات أو أكثر.

مشترك بين الأربعة جميعاً

المنصّة نفسها، أيّاً كان النموذج الذي تختارونه

لا توجد نسخة من IREX تُحجَب فيها الميزات. فلا شيء في كتالوج التحليلات، أو إطار الأخلاقيات، أو مسار التدقيق، محجوزٌ لفئةٍ أعلى، والنموذج التجاري مستقلّ عن طريقة اتصال كاميراتكم.

منصّة واحدة، عقد واحد، اتفاقية مستوى خدمة واحدة

أقوى منصّة تحليلات فيديو في العالم، تُشحَن بعقدٍ واحد واتفاقية مستوى خدمة (SLA) واحدة ومسार ترقية واحد: أوّل تحليلات نماذج رؤية ولغة (VLM) في العالم للسلامة العامة (StreamVLM™، كواشف مُعرَّفة بالمطالبات النصية)، وأوسع مجموعة من وحدات التحليلات المتخصّصة تغطّي الوجوه والمركبات والمرور، والأسلحة، والمحيط الأمني، والسكك الحديدية والنقل العام، والحشود، والحريق والدخان، والعبث بالكاميرا، وإعادة التعرّف على الأشخاص، والقياسات الحيوية للدخول، ومحرّك بحثٍ فوري في فيديو بحجم بيتابايت.

كاميراتكم الحالية

IREX غير مرتبطة بمُصنِّع كاميرات بعينه. تعمل مع ONVIF Profile S ومعظم العلامات الكبرى (بالإنجليزية)، عبر موقعٍ واحد أو دولةٍ بأكملها، من دون استبدال البنية القائمة بالكامل. اتصال مباشر، أو خوادم طرفية عالية التوافر (بالإنجليزية)، أو خادم طرفي واحد فعّال من حيث التكلفة، يُختار لكلّ موقعٍ وفق النطاق الترددي لا وفق العقد.

Transparency by Design

يأتي إطار الأخلاقيات ذو الركائز الستّ وإلزامية Case ID مع المنصّة، لا كباقةٍ مدفوعة: قيود ضيّقة على مَن يمكن التعرّف عليه، ووصول محكوم بالأذونات، وحدّ من التحيّز، ومسار تدقيق غير قابل للمحو ومفتوح للرقابة المستقلّة.

الدعم والمراقبة والخدمات

الدعم القياسي مشمول ضمن الترخيص. أمّا الدعم المميّز (Premier Support)، والمراقبة الاحترافية (تحقّق واستجابة بشريّان فوق تنبيهات الذكاء الاصطناعي)، والخدمات الاحترافية (تصميم النظام، والتكامل، ووحدات التحليلات ومجموعات البيانات الجديدة)، فتُسعَّر إلى جانبه.

الاستجابة الأولى حسب الخطورة

يُدرَج Standard Support ضمن الترخيص. أمّا Premier Support فيُسعَّر لكل نسخة برمجية في السنة، ويضيف مراقبة صحّة النشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتصعيداً في عطلات نهاية الأسبوع للمشكلات العاجلة والعالية الأهمية، والوصول إلى مهندسين كبار، وأولوية لدى فريق التطوير، وحتى ترخيصين لبيئات غير إنتاجية. واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) للتوافر 99.5% شهرياً، مع أرصدة خدمة تعويضية.

المستوىالأثرPremierStandard
L1عاجل: توقّف الإنتاج، بلا حلّ بديلساعة واحدة4 ساعات
L2مرتفع: تأثير كبير على الإنتاج2 ساعة8 ساعات
L3عادية: فقدانٌ جزئي أو غير حرج8 ساعات16 ساعة
L4منخفضة: أسئلة، وطلبات، وبيئات غير الإنتاج24 ساعةيوم العمل التالي

التسعير

نُسعِّر النظام، لا بنداً منفرداً

تُرخَّص المنصّة لكل كاميرا، وSover لكل مستخدم، لكنّ رقم الترخيص للكاميرا وحده ليس الرقم الصحيح للتفاوض عليه. فبخلاف الترخيص، أنتم تدفعون ثمن الخوادم ووحدات معالجة الرسوميات (GPU)، والتخزين، والشبكات، والمرافق، والتكامل، وأمن المعلومات، والاتصالات الآمنة، وفريق التشغيل، واتفاقية مستوى خدمة (SLA) متميّزة. وتتجاوز هذه البنود قيمة الترخيص بمضاعفاتٍ في الغالب، وأيّ ترخيصٍ يُسعَّر ليحمل الحالة التجارية كاملةً سينتهي إلى فئة ميزانية أضيق من أن تستوعبه.

لذلك نفعل العكس. نحدّد في مرحلة الاستكشاف فئات الميزانية التي تملكونها فعلياً وما يندرج تحت كلٍّ منها، ثم نبني العرض ليلائمها، ونقدّم إجمالي تكلفة الملكية على مدى ثلاث سنوات مقارنةً بمنظومتكم الحالية كجزء أصيل من العملية لا كردٍّ دفاعي.

ما يغطّيه عرض السعر

الأسعار بالدولار الأمريكي، حصرياً من الضرائب المُطبَّقة. وتُطبَّق شرائح خصمٍ حسب الحجم على عدد الكاميرات أو المستخدمين، ومدّة العقد، ونطاق البرنامج.

العملية

من المكالمة الأولى إلى الحالة المستقرّة

من ستة إلى اثني عشر شهراً لمنصّة IREX Ethical AI Platform، ومن ثلاثة إلى تسعة أشهر لـ Sover. والمتغيّر الأكبر ليس الهندسة، بل مسار المشتريات، وكل بوّابة أدناه تُنتج مستنداً يمكن وضعه أمام مدقِّق.

  1. 01

    الاستكشاف والعرض التوضيحي

    نستعرض المنصّة عبر حالات استخدامكم الخاصّة مع أصحاب المصلحة التقنيين والتنفيذيين لديكم، ونحدّد شكل البرنامج: موقف السيادة، والحجم التقريبي للميزانية، والجدول الزمني لاتّخاذ القرار.

  2. 02

    المتطلّبات والتجربة الاستطلاعية

    مرحلة تجريبية محدَّدة المدّة في ظروفٍ واقعية: موقعٌ واحد، ومن ثلاث إلى خمس حالات استخدام، ومن ستة إلى اثني عشر أسبوعاً، مع اتّفاقٍ كتابي مسبق على معيارَي أو ثلاثة معايير نجاحٍ قابلة للقياس قبل بدئها. وتُقاس الدقّة على كاميراتكم، لا على شرائح عروضنا. ويُتَّفق على نطاق المرحلة التجريبية وتكلفتها حالةً بحالة.

  3. 03

    تصميم النظام والجوانب التجارية

    على الجانب التقني: البنية المستهدفة، وقائمة مكوّنات العتاد والبرمجيات، ونموذج السعة، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA). وعلى الجانب التجاري: الترخيص، ونطاق الدعم، وإجمالي تكلفة الملكية على مدى ثلاث سنوات مقارنةً بمنظومتكم الحالية. المُخرَج: بيان عمل موقَّع.

  4. 04

    المشتريات والتعبئة

    نوفّر المواصفات التقنية، والتصاميم المرجعية، ودعم العطاءات لأيّ مسارٍ تشترطه قواعدكم، ثم يُطلَب العتاد ويُحشَد فريق التسليم المشترك.

  5. 05

    البناء، والانطلاق، والتشغيل

    إقامة البنية التحتية، ونشر السحابة الخاصة والتطبيقات، ودمج البيانات والهويات، وتحصين الأمن قبل اختبار قبول المستخدم لا بعده، ثم التحوّل التشغيلي مع نافذة تراجعٍ احتياطية، والتدريب، ثم 30 إلى 90 يوماً من الدعم المكثّف (hypercare)، والانتقال إلى مرحلة التشغيل المستقر بموجب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

خطّطوا للتجربة الاستطلاعية والنشر

مسارات المشتريات

أربع طرقٍ يمكن أن تسير بها المعاملات الورقية

نحن لا نختار مسار الشراء نيابةً عنكم، ولن نتظاهر بتوفّر مسارٍ لا تسمح به قواعدكم. لكنّنا نعرف ما يحتاجه كلّ مسارٍ من المورّد، وسنُخبركم مبكّراً إن كانت كراسة الشروط مكتوبةً بطريقةٍ لا يمكننا الفوز بها.

المصدر الوحيد

أسرع مسار حيث تسمح به قواعدكم: أسرع عادةً بمرتين إلى أربع مرّات من المناقصة المفتوحة. ونوفّر مواد تبرير المصدر الوحيد، والمواصفات التقنية، وأدلّة المساءلة التي عادةً ما تحسم القرار.

مناقصة مفتوحة أو طلب عرض (RFP)

المسار الأكثر شيوعاً في القطاع الحكومي. أرسِلوا لنا كراسة الشروط، وسنُخبركم خلال أسبوع عملٍ واحد إن كنّا نستطيع تلبيتها، وأين صيغ أحد المتطلّبات بما يخدم مورّداً آخر.

استدعاء ضمن اتفاقية إطارية

الشراء عبر سوقٍ رقمية وطنية أو اتفاقية إطارٍ قائمة، حيثما توفّر أحدهما لكم.

شراكة بين القطاعين العام والخاص

هياكل الشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP)، أو البناء والتشغيل والنقل (BOT)، أو البناء والامتلاك والتشغيل والنقل (BOOT)، للتشغيلات كثيفة رأس المال، حيث تُموَّل البنية التحتية وتُشغَّل طوال عمر البرنامج بدل شرائها مقدَّماً.

مباشرةً، أو عبر شريك

IREX تقف أمام العميل

تتعاقد IREX مع المستخدم النهائي حيثما أمكن ذلك قانوناً. وفي معظم الأسواق الحكومية لا يزال الشريك المحلّي مطلوباً، وذلك بشكل حقيقي: فالكيان القانوني، والتوظيف، والجمارك، والعمل الميداني، والاعتماد داخل الدولة، أمورٌ لا يمكن إدارتها من الخارج. أمّا ما لا يتغيّر فهو العلاقة نفسها. وهذا التقسيم مقصود، وهو ذاته في كل إقليم.

اطّلعوا على منظومة الشركاء

لا تُفوَّض أبداً

  • العقد معكم، أينما كان ذلك مسموحاً به قانوناً
  • اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ومسار تصعيد الدعم
  • محادثة خارطة طريق المنتج
  • القوامة على بياناتكم
  • صلاحية التسعير والخصومات

قد يغطّي الشريك المحلي

  • الكيان القانوني المحلّي، والتوظيف، والحضور الضريبي
  • الجمارك، والاستيراد، ولوجستيات المعدّات
  • التركيب الميداني، والكابلات، والأعمال الفعلية
  • دعم من الخط الأول باللغة المحلية
  • الاعتماد داخل الدولة وتسجيل المورّدين

الاتفاقية التي ستوقّعونها

اتفاقية IREX SaaS
العملاء النهائيون. اشتراكٌ مُستضاف لدى IREX أو مُستضاف ذاتياً، يُقبَل بالنقر (click-wrap) أو بأمر شراءٍ يُشير إليه.
اتفاقية التوزيع والترخيص (Distribution and Licensing Agreement)
متكاملو الأنظمة والموزّعون المرخَّص لهم بالمنصّة لإعادة بيعها ضمن إقليمٍ محدّد.
اتفاقية شراكة القنوات (Channel Partner Agreement)
شركاء الإحالة والقنوات الذين يُقدِّمون العملاء وييسّرون المعاملات.

تخضع جميع الاتفاقيات لقوانين ولاية ديلاوير. وتُصدَر الفواتير شهرياً بأثرٍ رجعي، وتُستحقّ الرسوم خلال 15 يوماً من استلام الفاتورة ما لم ينصّ أمر الشراء على خلاف ذلك.

لأمر الشراء الخاص بكم

مُعرِّفات المورّدين

ما يطلبه عادةً نموذج تسجيل المورّدين أو أمر الشراء. وأيّ شيءٍ آخر يحتاجه مكتبكم المالي، بما في ذلك نموذج W-9، أو شهادة تأمين، أو بيانات مصرفية للدفع، فنوفّره عند الطلب لا من صفحة ويب.

الاسم القانوني
IrexAI Inc. (تعمل باسم IREX)
الكيان
شركة C-Corporation في ولاية ديلاوير، تأسّست في 21 نوفمبر 2019
SAM Unique Entity ID
FSS2RHTRJ2W5
CAGE / NCAGE
97LJ6
DUNS
118281522
المكتب
29970 Technology Drive, Suite 210A, Murrieta, CA 92563
التواصل
نموذج التواصل · +1 (301) 392-7621

الأسئلة التي تطرحها جهة المشتريات

إجابات، قبل أن تحتاجوا للسؤال

أيّ نموذجٍ يجب أن نختاره؟

إن كانت بياناتكم غير قابلة للخروج من شبكتكم، أو كان البرنامج على مستوى مدينةٍ كاملة أو أوسع، فابدؤوا بـ Self-Hosted SaaS. وإن كنتم مشترين أمريكيين تريدون تشغيل المنصّة هذا الربع من دون إقامة بنية تحتية خاصّة، فابدؤوا بـ IREX-Hosted SaaS. وإن كنتم دولةً تبني نواة تشغيل واحدة عبر الوزارات والمدن، فذلك هو Government as a Service. وإن احتجتم إلى امتلاك التقنية بالكامل، فذلك هو Technology Transfer.

هل تنشرون أسعار القائمة؟

لا. تُرخَّص المنصّة لكل كاميرا، وSover لكل مستخدم، لكنّ رقم الترخيص وحده ليس الرقم الذي تقوم عليه ميزانيتكم. فنحن نقدّم عرض أسعار للنظام كاملاً: الترخيص، والدعم، والمراقبة، والخدمات، مُوزَّعة على فئات الميزانية التي تحملونها فعلياً، مع إجمالي تكلفة الملكية على مدى ثلاث سنوات مقارنةً بمنظومتكم الحالية دائماً.

هل يوجد حدٌّ أدنى لحجم النشر؟

لا يفرض IREX-Hosted SaaS حدّاً أدنى للحجم، وهو نقطة البدء المناسبة لموقعٍ واحد أو منشأةٍ صغيرة. أمّا Self-Hosted SaaS فيضمّ منصّة IREX Private Cloud، وهو مصمَّم للمنشآت الكبيرة، بدءاً من برنامجٍ على مستوى مدينةٍ كاملة فما فوق. أخبرونا بعدد كاميراتكم في المكالمة الأولى، وسنوضّح لكم بصراحة أيّهما يناسبكم.

هل يمكن لكاميرا واحدة تشغيل أكثر من وحدة تحليلات؟

نعم. منذ الإصدار 4.38، تُشغِّل المنصّة عدّة وحدات تحليلات على الكاميرا نفسها في الوقت ذاته، مثل التعرّف على الوجه وتتبّع الكائنات ومراقبة حركة المرور على تغذيةٍ واحدة، من دون أجهزة إضافية ومن دون ازدواج في تدفّقات الفيديو. وعند تفعيل وحدةٍ ثانية، تعرض المنصّة ما هو مُشغَّل بالفعل على تلك الكاميرا وتطلب تأكيدكم، بحيث يكون الجمع بين الوحدات متعمّداً دائماً: انظر توافق الوحدات (بالإنجليزية). تُرخَّص المنصّة لكلّ كاميرا، فإضافة قدرةٍ ثانية على كاميرا مُرخَّصة لديكم بالفعل لا تُعدّ كاميرا ثانية ولا تدفّقاً ثانياً. وتُحدَّد سعة المعالجة اللازمة للوحدات المُضافة في مرحلة تصميم النظام، مع بقية قائمة المكوّنات.

هل يمكننا الشراء عبر متكامل الأنظمة الحالي لدينا؟

نعم. يُرخَّص المتكاملون والموزّعون بالمنصّة لإعادة بيعها بموجب اتفاقية توزيعٍ وترخيص (Distribution and Licensing Agreement)، ويُرخَّص شركاء الإحالة بموجب اتفاقية شراكة قنوات (Channel Partner Agreement). وتبقى IREX الجهة المسؤولة أمامكم مباشرةً: فاتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، ومسار التصعيد، والقوامة على بياناتكم، لا تنتقل إلى طرفٍ ثالث.

هل يمكننا إجراء مرحلةٍ تجريبية قبل الالتزام؟

نعم، ونحن نفضّل ذلك. تغطّي المرحلة التجريبية النموذجية موقعاً واحداً ومن ثلاث إلى خمس حالات استخدام على مدى ستة إلى اثني عشر أسبوعاً، مع اتّفاقٍ كتابي مسبق على معيارَي أو ثلاثة معايير نجاحٍ قابلة للقياس قبل بدئها. ويُتَّفق على النطاق والتكلفة حالةً بحالة.

هل IREX معتمدة من FedRAMP؟

لا. تعمل خدمة SaaS التجارية الأمريكية داخل السحابة الخاصة لـ IREX على استضافة مشتركة (bare-metal) في مركزَي بيانات في دالاس وبلانو بولاية تكساس. وهذه الاستضافة حاصلة على شهادة ISO/IEC 27001:2022 عبر HorizonIQ، لكنّها ليست سحابة معتمدة بموجب FedRAMP، ولذلك لا تحمل خدمة SaaS التجارية أيّ اعتماد FedRAMP. وحيث يشترط برنامجٌ ما ذلك، يمكن تحديد نطاق نسخة مخصّصة على سحابة معتمدة بموجب FedRAMP والسعي إلى تحقيقها مشروعاً بمشروع. أمّا IrexAI ذاتها فهي متوائمة مع معياري ISO/IEC 27001:2022 و27002:2022 ولا تحمل شهادة اعتماد خاصة بها؛ والحصول على الشهادة هدفٌ معلَن.

من يملك البيانات؟

أنتم من تملكون ذلك. يحتفظ العملاء بملكية بياناتهم والتحكّم فيها بنسبة 100%. وتحمل IREX ترخيصاً محدوداً فقط لمعالجتها من أجل تقديم المنتجات، ولا تملك أو تصل إلى فيديو العميل أو أحداثه أو سجلّاته أو مخطّطاته الطابقية.

ما الدعم المُدرَج؟

يأتي الدعم القياسي مع الترخيص: تذاكر عبر الإنترنت، وتغطية أيام العمل، واستجابة خلال أيام الأسبوع بمعدّل 24x5 مع استجابةٍ أولية خلال أربع ساعات لأي مشكلة تشغيل عاجلة. ويضيف الدعم المتميّز (بالإنجليزية) مراقبة صحة النشر على مدار الساعة (24x7)، واستجابةً عاجلة خلال ساعة واحدة، وتصعيداً في عطلات نهاية الأسبوع، والوصول إلى مهندسين أوائل، وتراخيص لبيئات غير الإنتاج. واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) للتوافر هي 99.5% شهرياً مع أرصدة خدمة تعويضية.

كم يستغرق التشغيل من الوقت؟

من ستة إلى اثني عشر شهراً لمنصّة IREX Ethical AI Platform، ومن ثلاثة إلى تسعة أشهر لـ Sover، محسوبةً من أوّل محادثةٍ مؤهَّلة إلى مرحلة التشغيل المستقر. والمتغيّر الأهم هو مسار المشتريات: فالتعاقد المباشر بمصدرٍ واحد أسرع من مرتين إلى أربع مرّات مقارنةً بالمناقصة المفتوحة.

هل يمكننا الاستحواذ على التقنية بالكامل؟

نعم. يمنح إطار نقل التقنية ترخيصاً حصرياً ودائماً للشيفرة المصدرية لاستخدام المنصّة واستنساخها ودمجها وتعديلها في كامل إقليم بلدكم، مع نشرٍ على مستوى الدولة من مركز بياناتٍ تختارونه، وإمكانية إنشاء مركز كفاءة للذكاء الاصطناعي (AI Competence Center) اختيارياً، وشهادات اعتماد وطنية، وتوطين، وخمس سنواتٍ أو أكثر من المراقبة والدعم والتحديثات وتدريب الموظّفين.

أخبرونا بحجم المنشأة، ونخبركم بالنموذج

عدد الكاميرات، وأين يجب أن تبقى البيانات، ومَن سيُشغّلها، والسنة المالية التي تشترون فيها. هذا يكفي لإجابةٍ مباشرة وجولة عرضٍ على لقطاتكم الخاصّة.