مراكز مكافحة الجريمة الفورية التي تتحقّق قبل الإرسال

تنبيهات مُتحقَّق منها، لا ستّون شاشة. يفشل مركز مكافحة الجريمة بإحدى طريقتين: إمّا أن يعجز المحلّلون عن مراقبة عددٍ كافٍ من البثوث، أو ألّا يستطيع أحد لاحقاً إعادة بناء من نظر إلى ماذا. وIREX برمجية مركز مكافحة جريمة فورية بُنيت لإزالة نمطي الفشل معاً، على الكاميرات التي يملكها المركز أصلاً.

احجزوا عرضاً توضيحياً

ثلاث مهام

الكشف والتحقّق، والتنسيق والاستجابة، والمراجعة والمساءلة

الكشف والتحقّق. يراقب الذكاء الاصطناعي كل بثوث الكاميرات في آنٍ واحد. سلاح مُشهَر، أو مطابقة قائمة مراقبة، أو لوحة محلّ اهتمام: يتلقّى المحلّلون التنبيه مع اللقطات ذات الصلة على الشاشة، والموقع الدقيق، والطابع الزمني، ونسبة التطابق. وتعمل تحليلات فيديو RTCC على كل قناة في آنٍ واحد، وهذا يُلغي المراقبة اليدوية للبثوث والاعتماد على أنظمة منفصلة من أطراف ثالثة للكشف الأساسي.

التنسيق والاستجابة. خريطة تشغيلية موحّدة واحدة، تُظهر لكل جهة ودورٍ مخوَّل المعلومات الاستخبارية المُتحقَّق منها نفسها. وعندما تتجاوز مطاردة حدود ولاية قضائية، يتشارك المحلّلون والمشرفون ووحدات الميدان الوعي الموقفي، محدَّداً بحسب الولاية القضائية والدور بحيث تنجو خصوصية البيانات من عملية التنسيق.

المراجعة والمساءلة. يُسجَّل كل استعلام، وعرض كاميرا، وتنبيه تلقائياً مع هوية المشغّل والطابع الزمني. والمساءلة هي الجزء من تقنية مراكز مكافحة الجريمة الفورية الذي يُضاف عادةً لاحقاً، وهنا يفرضه تصميم النظام لا سياسة القسم. وتُفيد الجهات الشريكة بنطاق مشغّل يبلغ أكثر من 1,000 كاميرا وانخفاضاً في زمن الاستجابة بمقدار 10 أضعاف أو أفضل مقارنةً بالمراقبة اليدوية ومسارات عمل بلاغات المواطنين.

ما يحصل عليه المحلّل

بُنيت لوحدة التحكّم، لا الكتيّب

التحقيق في الأداة نفسها

ابحثوا عن الأشخاص والمركبات والأحداث عبر الأرشيف بالخريطة، أو عامل التصفية، أو اللغة الطبيعية، ثم تتبّعوا الهدف من كاميرا إلى أخرى.

الاطّلاع على Ask IREX والبحث في الفيديو

الميدان، مُتَّصلاً

تنبيهات وأدلّة تصل من الضبّاط وإليهم عبر مراسل Sover الآمن، مع استعلامات بلغة طبيعية تعود إلى المنصّة.

الاطّلاع على اتصالات Sover

الحقائق

نطاق المشغّل
أكثر من 1,000 كاميرا لكل مشغّل في غرفة التحكّم. المصدر: MetroCCTV.
زمن الاستجابة
انخفاض بمقدار 10 أضعاف أو أفضل مقارنةً بالمراقبة اليدوية ومسارات عمل بلاغات المواطنين. المصدر: MetroCCTV.
زمن التحقيق
انخفاض بمقدار 100 ضعف أو أفضل مقارنةً بالتشغيل اليدوي المسجَّل مع كاشف حركة. المصدر: MetroCCTV.
زمن استجابة البحث
أقل من ثانية واحدة عبر بيتابايتات من الفيديو. المصدر: MetroCCTV.

الأسئلة الشائعة

هل يحلّ هذا محلّ أنظمة RTCC الحالية لدينا؟

يحلّ محلّ مجموعة الأنظمة المتفرّقة المستخدَمة للكشف الأساسي عن التهديدات والتحقيق، ويوحّد إدارة الفيديو، والتحليلات، والبحث، والتنبيه، والتدقيق، في منصّة RTCC واحدة تحت اتفاقية مستوى خدمة واحدة (SLA). ويُحدَّد نطاق التكامل مع قواعد بيانات إنفاذ القانون لديكم ومسار عمل الإرسال أثناء مرحلة التصميم.

كيف نتعامل مع مشاركة البيانات بين عدّة جهات؟

عبر وصول هرمي مستند إلى الأدوار. تُمنَح كل مجموعة كاميرات وقوائم مراقبة ومواقع وشاشات محدَّدة، ويمكن للمستخدم أن يحمل دوراً مختلفاً في كل مجموعة، بحيث ترى الجهة المجاورة ما يحقّ لها ولا شيء غيره. ويُسجَّل كل وصول.

هل السجلّ مقبول أمام المحكمة؟

تُنتج المنصّة توثيق سلسلة العهدة الذي تطلبه المحاكم: كل استعلام وعرض وتنبيه مُسجَّل بهوية المشغّل والطابع الزمني، وحزم أدلّة تُجمَّع تلقائياً، وتصدير يومي موقَّع. أمّا المقبولية نفسها فمسألة تخصّ ولايتكم القضائية وأعضاء النيابة العامة لديكم، وتفاصيل سياسة Case ID تختلف باختلاف الجهة.

هل نحتاج كاميرات RTCC خاصة؟

لا. ليست هناك كاميرا من IREX لشرائها: يعمل تكامل كاميرات RTCC على الأسطول الذي تُشغِّله أصلاً مدينة، أو جهة نقل، أو منطقة تعليمية، أو شريك خاص. ويمكن توصيل أي كاميرا تدعم ONVIF أو تبثّ RTSP بترميز H.264 أو H.265 على عنوان IP ثابت، وتحدّد كل وحدة بعد ذلك متطلّباتها الخاصة من الدقّة والتركيب ومجال الرؤية، وهو ما تؤكّده معاينة الموقع كاميرا كاميرا. وقد تحتاج الكاميرات الأدنى من هذا الأساس، وحالات استخدام إنفاذ القانون ذات المتطلّبات البصرية الأشدّ صرامةً، إلى الاستبدال، وذلك خارج النطاق القياسي. والتوصيل ليس تشغيلاً تلقائياً أيضاً: يتولّى مهندس شبكات مؤهَّل ضبط كل كاميرا وموجّه.

هل هذه برمجية مركز مكافحة جريمة فورية أم جدار فيديو؟

برمجية. يتوسّع جدار البثوث بحسب عدد الموظفين ولا شيء غيره، بينما تراقب برمجية RTCC كل قناة في آنٍ واحد وتُسلِّم المشغّل الأحداث المهمّة، وهذا مصدر نطاق المشغّل المُبلَّغ عنه بأكثر من 1,000 كاميرا. ويمكن أن يبقى جدار فيديو RTCC: تُجمِّع شاشات الإنذار الأحداث بحسب الكاميرا والنوع على محطّات العمل التي تملكها، بحيث يعرض الجدار ما جرى التحقّق منه أصلاً بدل أن يكون هو الشيء الذي يجب على أحدٍ مراقبته.

ما الذي يغطّيه تكامل بيانات RTCC؟

ما يوثّقه المنصّة، ولن نُطيل القائمة بما لا أساس له. تُسلَّم التنبيهات عبر مراكز مكافحة الجريمة الفورية، ومراكز طلبات الطوارئ (911)، وتطبيقات المراسلة الآمنة. وتُفحَص المركبات مقابل قواعد بيانات إنفاذ القانون الخارجية بحثاً عن السرقة وانعدام التأمين وعدم التسجيل. وتُدار الأجهزة الخارجية مثل التحكّم في الوصول عبر Sigur وNetping لكل مجموعة مستخدمين. ويدفع ويب هوك شاشة الإنذار أي حدث، مع إطاره، إلى أي رابط HTTP، وهذه هي الطريقة العامة لتشغيل نظام من طرف ثالث. وتكاملات منتجات CAD أو الإرسال المُسمّاة غير موثَّقة، وكذلك تسجيل الدخول الأحادي للمشغّل مقابل موفّر الهوية لديكم، لذا يُحدَّد نطاق كليهما في مرحلة التصميم لا أن يُفترَضا سلفاً.

كيف تُقارَن IREX بموفّري RTCC الآخرين؟

موفّراً واحداً في كل مرّة. لا تنشر IREX مصفوفة مقارنة موفّري RTCC مقابل منافسٍ مُركَّب يحمل كل القيود دفعةً واحدة، لأن هذا التأطير مُضلِّل. وما نُنتجه هو مقارنة مباشرة، ندّاً بندّ، مقابل الموفّر المحدَّد أو القائمة المختصرة التي تقيّمونها، مُعَدَّة لتلك الفرصة تحديداً. وأمرٌ واحد نقوله سلفاً: IREX ليست VMS ولا NVR، ومقارنتها بأحدهما ليست اختباراً ذا معنى أيضاً.

هل هذه برمجية مركز قيادة للسلامة العامة أم برمجية وعي موقفي؟

كلا التسميتين مناسبتان. وما يحصل عليه المركز فعلياً خريطة تشغيلية واحدة تحمل كل كاميرا ومخطّط أرضي وطبقة في المنشأة، وتنبيهات تحقّق منها مشغّل بدل بثٍّ يُحدَّق فيه، ووصول متعدّد المستأجرين بحيث لا ترى كل جهة في مركز مشترك إلا ما تخوّلها ولايتها القضائية رؤيته، وCase ID على كل إجراء حسّاس للخصوصية. وإذا كانت وثيقة متطلّباتكم تذكر برمجية مركز قيادة للشرطة أو برمجية وعي موقفي للسلامة العامة، فهذا المتطلّب نفسه بكلماتٍ مختلفة. وما لا ينبغي لأيٍّ من هاتين التسميتين أن توحيا به هو الاستقلالية: فشخص يتحقّق من الكشف وشخص يقرّر الاستجابة.

هل يمكن لمركز مكافحة جريمة فورية تابع لمقاطعة أو مدينة مشاركة عملية نشر واحدة بين عدّة جهات؟

نعم. المنصّة متعدّدة المستأجرين بحكم بنيتها، بحيث يمكن لمركز مكافحة جريمة فورية تابع لمقاطعة، ولجهات الشرطة والنقل والحرم الجامعي داخل المدينة، العمل كمستأجرين في عملية نشر واحدة بدل شراء نظام لكل منها، مع طبقة إقليمية أو وطنية فوقها حين يكون للبرنامج طبقة كهذه. ويفصل بينها نظام الاستئجار، ويحدّد نطاقها كتالوج المجموعات الهرمي، ويسجّل سجلّ التدقيق كل وصول أياً كانت الجهة التي قامت به. وقد شغَّل نسخة واحدة أكثر من 100,000 كاميرا في بيئة إنتاج، لذا لا يشكّل النشر المشترك القيد.

كيف نبدأ؟

بمشروع تجريبي: موقع واحد، وثلاث إلى خمس حالات استخدام، وستّة إلى اثني عشر أسبوعاً، ومعياران أو ثلاثة معايير نجاح قابلة للقياس مُتَّفَق عليها كتابياً قبل البدء. وتُقاس الدقّة على كاميراتكم الخاصة، وتُدرَج الأرقام المقيسة في العقد.

أجلسوا محلّلاً أمامها

وحدة التحكّم هي حيث يُحسَم الأمر. ويضع المشروع التجريبي بثوثكم وقوائم مراقبتكم الخاصة أمام من سيستخدمها فعلياً.